返回总目录  上一页  首页  下一页

第20节 对个性的揭示

点此返回管理励志系列书籍在线阅读 首页






心理学和管理学研究方法对个性的揭示
古典的管理学偏向于把企业管理看作一个机械的过程,现代管理学更多地突出了人的因素,尤其是管理者的个人因素,认为管理者个人的领导力、领导艺术、领导风格,对企业的发展有重大影响。一个企业的成功不只是资金、技术、规模这些硬性条件所决定,企业的制度、文化、氛围这些软环境也是关键。而领导者的管理取向、个性特征在很大程度上决定了这个组织的制度、文化和氛围。
因此,本文不仅是停留在技术层面上对崔恩卿报业实践做一般性的研究,也希望能深入到他的个性因素当中,探索他的个性特征、取向对他的实践带来的影响。
个性特征和取向可以通过感性进行认识,也可以进行理性的测量。因此本文既对崔恩卿的个性特征进行一些感性描述,也借用了一些组织行为学、社会心理学的研究方法,尽量增加研究的科学性、客观性。
一、组织行为学的研究方法
本部分使用的研究方法主要是组织行为学的方法(有一部分是社会心理学的方法),在此,有必要对这些研究方法作一个简单介绍。
组织行为学是现代管理学的分支之一。组织行为学和行为科学的概念以及两者之间的关系在国内外都没有取得一致认识。有些学者把行为科学等同于组织行为学,认为它是研究工作环境中人的行为的学说,但是大多数的西方学者把行为科学看成一个比组织行为学更大的概念。美国《国际社会科学百科全书》把行为科学的研究对象局限于人的行为,排除了动物的行为,内容方面包括了社会学、人类学(不包括考古学、技术语言学与体质人类学的大部分)、心理学(不包括生理心理学)以及生物学、经济学、地理学、法学、精神病学和政治科学中有关行为的部分。也就是说,它和诸多学科都存在交叉领域。有些理论家如著名的组织行为学教授罗桑(E·Luthan)则把行为科学看成是社会科学的一个分支,认为社会科学包括政治学、经济学、历史学、心理学、社会学、文化人类学,而后三种学科即称为行为科学,行为科学是一个学科群的总称,和人文科学、自然科学、社会科学一样。这种观点比较清晰简洁,现在已渐渐被西方大多数理论家接受。
组织行为学是行为科学应用的一个领域,是研究组织环境中人的行为的独立学科,重点是企业组织中人的行为。它至今也没有统一的定义,比较简明的定义有杜布林(A·J·Dubrin)教授所下的定义:组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为,以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象。
组织行为学是一门现代管理学。组织行为本是研究任何组织环境中人的行为规律的学问,但事实上,由于人们生活中大量存在又有重大经济意义的是企业组织,因此当前西方组织行为学取材和应用对象,一般以企业组织为主。组织行为学实际上是西方管理领域中行为学派的理论和方法的支柱,是以行为科学和其他有关的知识来改进领导,激励员工,协调人际关系,提高组织效能的一门管理学科。
组织行为学的基础建构于心理学、社会学、社会心理学和人类学,它重视应用自然科学的研究方法,来探索和论证有关人的行为规律。它的研究方法除了一般社会科学所用的观察法、文献研究、访谈、问卷调查之外,还大量采用了实验研究的方法。行为研究还经常用到的一种研究方法是自陈法,最为突出的是量表法,它能把研究对象(人)的抽象心理状态计量化。
二、本章使用的量表及参照样本
由于本章的研究对象是特定个人的行为,所以主要采用了量表法,通过组织行为学的量表来测定崔恩卿在管理方面的行为取向、特征,并探讨这种取向对他的报业实践有何影响。
一定的行为和行为者的个性特征紧密相关,因此本文不但要探讨他在组织中的行为取向,还试图研究他的个性、心理特征和价值取向,这部分主要采用的是社会心理学的量表。
本文所引用的测试量表均为国际上通用的测试量表,版权由原作者所有。这些量表在国外经过反复应用,证明其有较高的置信度,被国内一些专家翻译到国内。但遗憾的是,这些量表由于文化环境的不同会有一些偏差,比如宗教文化、意识形态、政治生活方面的一些测试题,国内的填答者会不大适应。本文考虑到这些因素,在引用量表时做了少量的修正和改动。希望国内尽早出现既科学规范、又适合中国国情文化的标准测试量表。
本文还调查了几位报业的高层管理人员,为分析崔恩卿的取向和个性特质提供参照系。由于部分测试量表涉及个人隐私,而且在对比中难免产生褒贬的误解,所以将被调查者真实姓名隐去,这几位被调查者是:
C先生,北方某报业集团社长,资深报业人士。由于其报社社长身份与我们的主要研究对象相同,故列入调查对象。
W先生,北方某报业集团原社长,报业改革的“英雄”,使一家市级报纸改革发展壮大,和崔恩卿属于同一时期的报人。
Z先生,某大城市报业集团广告中心总经理,年轻的MBA。他所在城市的报业尤其是在广告经营这个环节上的市场规范程度、国际化程度都在国内首屈一指。他本人对现代报业经营理念颇有造诣,他的身份可以代表年轻的、新兴的、具国际眼光的报业职业经理人,和我们的主要研究对象属于两代报人,故列入调查对象。

上一页  首页  下一页