第33招 如何主持小组会议
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在一个以良好工作结构行事的无级别组织里,留下你的业绩意味着参加某项工程,有时作为工程小组组长,有时作为小组成员。而要领导一个小组,就意味着你的专业可靠性将受到顾客和小组内部成员的检验。现代公司有了更多的以不同形式出现的小组,包括:
●自我管理工作小组;
●工程小组;
●问题解决小组;
●创造小组;
●管理小组。
小组会议主持人的作用是激发整个小组,使其向一个共同的方向努力。如果你发现自己正起着小组工作主持人的作用,负责主持小组会议,而且你刚任职不久的话,以下这些指导准则应该对你会有所帮助:
1. 务必使每个人都有所作为,不允许有人闷闷不乐或缄口不语;
2. 要求提出具体想法,不允许没完没了不着边际地漫谈;
3. 思想开明,不然你可能会错过最佳方案;
4. 不要紧张不安,或怒气冲冲;
5. 态度积极,用语积极;
6. 允许花时间进行讨论和反映问题,但要以该工程工作为中心;
7. 评估工程进展情况,找出弱项与强项;
8. 对取得良好进展的工作要趁热打铁,加强巩固。务必使每个人都明白哪些地方需要改进,并就改进方案达成一致意见;
9. 注意小组每个成员的贡献,谁在哪个方面起到作用。有的人在好几个方面起作用,有的人则致力于一至两个方面。注意观察你掌握着那些人的情况,以及他们的行事方法。
当你了解了小组的内部关系时,你就可以更有效地利用这股综合力量。注意掌握推拉管理方式。
提示
做个大方的组长。如果你是某个工程的领导人,你赚的工资必然比大家多,那就要在工作出色的时候犒赏一下大伙,即使是偶尔的也行。请大伙出去吃顿饭,晚上请大伙去玩卡丁车竞赛,或者白天请大伙去一个兴旺发达的农场欣赏一下田园风光等等,这些主意都极富想像力,也显示出你的大方慷慨,并且远比仅仅在收工后请大家喝杯啤酒更能提高你的威望。