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第5章 用人:人尽其才,才尽其用(4)

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(1)你的公司有多少优秀的人才?
(2)这些人才的才能发挥出了多少?
(3)为什么有些人才不能安心工作?
(4)你信任过他们、鼓励过他们吗?
如果说企业的人才好比是优秀的演员,那么老板就应该做优秀的导演。如果“导演”能根据“演员”的不同性格,使每个角色都由最适合的演员出演,那么这场节目一定会取得成功。
所以,企业的管理者一定要记住这个原则:用其所好,尽其所能,尽量让员工们做自己感兴趣的工作,员工的发展也是企业的发展。
用人不疑,疑人不用
用人不疑是用人的一个重要原则。当然这个“不疑”是建立在自己择用人才之前的判定、考核基础上。不用则罢,既用之则信任之。领导只有充分信任下属,大胆放手让其工作,才能使员工产生强烈的责任感和自信心,从而焕发员工的积极性、主动性和创造性。
所以说,一旦决定某人担任某一方面的负责人后,信任即是一种有力的激励手段,其作用是强大的。
试想一下,使用别人,又怀疑他,对其不放心,是一种什么局面?试想一下,在你的公司里,如果员工得不到你起码的信任,其精神状态、工作干劲会怎样?假如你的公司职员情绪欠佳,精神沉郁,怨愤丛生,上下级关系怎么能融治?这种彼此生疑生怨的状况,常是导致企业瘫痪的主要原因。
信任员工,实际上也是对员工的爱护和支持。古人云:“木秀于林,风必摧之。”特别是对于担当生产、销售、试验、拓展、探索者角色的员工而言,容易受人非议、蒙受一些流言蜚语的攻击,那些敢于直面领导错误,提建议、意见的,那些工作勤勉努力犯了错误并努力改正的,领导的信任是其最后的精神支柱,柱倒而屋倾,在此种状态下,领导者切不可轻易动摇对他们的信任。
企业领导者对员工信任的同时,对员工一定要坦诚。如果出现变故及不利因素,有话要说到当面,不要在背后议论员工的短处,对员工的误解应及时消除,以免积累成真,积重难返。
有了错误要指出来,是帮助式的而不是非难指责式的,相信你的员工不是傻子,好意歹意心中自明。总之,与员工经常保持思想交流非常重要。
日本松下电器公司的创始人松下幸之助用人的原则之一就是用而不疑。松下电器在创业初期就以价廉物关的产品名扬四方,这是松下幸之助在博采众家之长基础上加以创新而成。一般说来,在商品竞争激烈的情况下,发明者对技术都是守口如瓶,视为珍宝,最多只透露给亲友或者家人。但是,他却十分坦率地将秘密技术教给有培养前途的下属。曾有人告诫他:“把这么重要的秘密技术都捅出去,当心砸了自己的锅。”但他却满不在乎地回答:“用人的关键在于信赖,这种事无关紧要,如果对同僚处处设防、半心半意,反而会损害事业的发展。”
当然,松下公司也发生过本公司员工“倒戈”的事件,但是松下幸之助坚持认为:要得心应手地用人,促使事业的发展,就必须信任到底,委以全权,使其尽量施展才能。这是他根据自己的亲身体验而建立的人生观和经营哲学。
用而不疑,是一条重要的用人原则。当然,这条原则是与疑而不用的用人原则联系在一起的。在思想上、道德品质上有疑点的人,在能力上力不胜任的人,总之一句话,凡是经过考察、认真研究,觉得不可信任之人,则一定不要用。如果失之斟酌,盲目错用,就会自食恶果。对于人才一旦委以重任,就要推心置腹,充分信任,大胆放权,决不干预。领导者对人才只有信任,才能放手让人才独立自主地行使职权,只有人才有了独立自主的地位,方可充分发挥其各种才能,只有信任,才能赢得人才忠心不渝地献身事业。
现在人们常说的一句话是:“企业竞争的制高点是人才。”而用人不疑是发挥人才作用的重要原则。
区别对待各类优秀人才
优秀的人才也不是全能的,因此,一个称职的企业家,对待不同的优秀的人才,要根据不同的条件,区别对待,以充分发挥他们的长处:
(1)表现好的优秀人才
对表现好的优秀人才,一是发挥他的优势,使他用自己的实绩显示自我。二是用人才互补结构弥补他的短处,保证他的长处得以发挥。

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