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荣誉振奋术:无荣誉感的团队绝无战斗力

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NBA智慧金砖:
荣誉感是团队的灵魂。如果一个员工没有荣誉感,即使有千万种规章制度或要求,他也可能会草草了事,可能会对某些要求不去理解,或认为制度或要求是多余而觉得厌倦、麻烦,决不会把自己的工作做到尽善尽美。
强烈的荣誉感,几乎是所有成功人士的共同特征。
NBA球员们就是在为荣誉而战!
荣誉感在NBA中显得尤为突出,尤为重要。前面我们也讲过,NBA每一个赛季,都要推出很多优秀的球星,并冠之以很高的荣誉头衔。NBA的每一个球队,也是在为球队的荣誉而战。
我们知道一支球队若获得了荣誉,团队成员自然也就有荣誉。球员的个人荣誉与团队荣誉是分不开的。芝加哥公牛队90年代的辉煌,获得了很多荣誉,这个球队的荣誉,也成就了很多球星,诸如乔丹、科尔、格兰特等。总之,球队的荣誉与个体的荣誉戚戚相关。
球员的荣誉感有时候比金钱更重要,NBA的马龙放弃巨薪自愿选择湖人就是球员心理的最好的体现,作为职业球员没有人愿意等整个职业生涯结束后,只剩下存折上的乏味数字而其他一无所有。
近几十年来,中国“制造”的体育明星为数不少,但能称之为偶像者寥若晨星。23岁的姚明能够成为新时代偶像,绝非偶然。
大气、健康的形象为姚明增添了人格魅力。“他待人很有礼貌,上进心强,而且正直、风趣,在场上场下都有着良好的形像,”这是肖天对姚明的评语。肖天说这句话之前,国内外纷至沓来的赞助、代言合同等也为姚明的良好形象作了最好的注脚。
强烈的国家和集体荣誉感是“姚偶像”奔腾的“心”。姚明并不是那种常把国家和集体荣誉挂在嘴边的人。但是,当你看见他巨大的身躯一次次在场上摔倒又爬起来,当你看见他在中国男篮输球之后那种着急上火的样子,你会感受到他把球衣上的“中国”看得有多重。
姚明不拒绝金钱。在世界职业体坛,金钱往往是地位和身价的象征。过亿的身价,是对一个东方青年价值的肯定。可贵的是,在NBA挣大钱的姚明并不十分看重金钱,他所关注和热爱的,仍然是他的篮球。平时,姚明并不摆阔挥霍,只是偶尔请中国女篮和朋友们吃几顿饭。如果你要跟他谈钱的事,他会跟你说:“请找我的经纪人,我只想安心打球。”在这个拜金主义甚嚣尘上的年代,挣钱而不“惟”钱,实属难能可贵。
NBA30支,每一个球员都在为NBA的荣誉、为球队的荣誉、为自己的荣誉战斗着,正是这种至高无上的荣誉追求在激发着球员们努力拼搏。
没有荣誉感的团队,都是没有希望的团队。
当然,一个没有荣誉感的员工,也决不会是一名优秀员工的。
如果一个员工对自己的工作有了足够的荣誉感,对自己的工作引以为荣,对自己的公司引以为荣,那他必定就会焕发出无比的工作热情。
因此,每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感教育,每一个员工都应该唤起对自己的岗位和公司的荣誉感。
因为,荣誉感是团队的灵魂。
如果一个员工没有荣誉感,即使有千万种规章制度或要求,他也可能会草草了事,可能会对某些要求不去理解,或认为制度或要求是多余而觉得厌倦、麻烦,决不会把自己的工作做到尽善尽美。
有位哲学家分别问正在教堂工地施工的三位建筑工人同样的问题:“你在干什么”。回答分别是:“我在砌砖头”;“我在建世界上最大的教堂”;“我在建设一个净化人们心灵的场所”。认识与理解的天壤之别将导致的荣誉感、责任感和积极性差异也是可想而知。
不言而喻,员工的荣誉感、使命感、责任感和积极性与他对公司目标、工作重要程度的认识和理解有关,员工对公司目标与工作重要性的认识与他对公司战略与策略的了解程度有关。如果员工了解公司的发展方向以及自己所做的工作对公司目标的贡献率,那么他的荣誉感、使命感会增强,相应地责任心和积极性也会增加。反之,则员工就不会有荣誉感。
如今,许多中小公司的精神文化还跟不上员工的需求,尤其是相当多的公司、企业对员工荣誉激励制度还未吃透,还不能充分调动员工的积极性。下面我们来看看因正面激励不够而导致团队内部负面思想泛滥的几大现象。
一是员工对公司的抱怨较多。一些员工对公司经营策略有不少真知灼见,但发现公司领导人并不太在意,于是就感到不理解或失望。
二是缺乏工作成就感、积极性不高。正如前面所讲的建筑工人,假定不考虑思想境界的差异,如果建筑工人对教堂的设计图和规划一无所知,只能认为自己是在“砌砖头”,根本不可能认为自己是在建“世界上最大的教堂”。进而言之,即使知道教堂的设计图和规划,如果对教堂的功能和宗教的意义缺乏了解,也不会认为自己是在“建设一个净化人们心灵的场所”。人们已经达成共识:理解同事是合作的动力、理解工作是敬业的基础。但是,往往会忽略:了解公司和了解自己所做的工作是理解的源泉。
荣誉感是团队对员工的感召力,能够激发员工的士气,激发员工的工作热情。
下面再看看希尔顿饭店是怎样以荣誉感来激励员工的?
凯普曾在希尔顿饭店有过美好的经历。他早上起床,一打开门,走廊尽头站着的漂亮的服务员就走过来说:“早上好,凯普先生。”叫他“早上好”很正常,知道他叫凯普也不难。他马上问她:“你怎么知道我叫凯普?”“先生,昨天晚上你们睡觉的时候,我们要记住每个房间客人的名字。”服务微笑地说道。
后来他从四楼坐电梯下去,到了一楼,电梯门一开,有一个服务员站在那里,“早上好,凯普先生!”“你知道我叫凯普?怎么可能?”凯普很纳闷的问道。“先生,上面有电话下来,说你下来了。”服务员仍然微笑地说道。然后他去吃早餐,吃早餐的时候送来了一个点心。他就问,这中间红的是什么?服务员看了一眼,后退一步说,那是什么什么。旁边那个黑黑的是什么。她又看了一眼,后退一步说,那只是什么什么。她为什么后退一步?因为为了避免她的唾沫碰到凯普的菜里。
或许大家都有过这样的经历,只是觉得很正常而忽略过去了。但我觉得这些看起来是很小的事,却体现出很深刻的道理。如果那个服务员没有一种以希尔顿饭店为荣的荣誉感,她能表现得这样尽职尽责吗?成绩可以创造荣誉,荣誉可以让你获得更大的成绩。一个没有荣誉感的员工,能成为一个积极进取、自动自发的员工吗?总之,我们应深刻认识到荣誉的重要性,如果不能认识到荣誉的重要性,不能认识到荣誉对你自己、对你的工作、对你的公司意味着什么,又怎么能指望这样的员工去争取荣誉、创造荣誉呢?

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