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效率是所有组织面临的问题(2)

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学习解放军并不是我们的专利。20世纪80年代中期,日本一家著名企业专门组织其管理人员到福建“古田会议”旧址,学习当年红军艰苦创业的精神。美国企业也非常推崇红军的长征精神。美国军队曾于20世纪80年代中期明确提出“向解放军学习”,并在内部管理等方面,直接从解放军的管理理念中汲取营养。
  翻开25年来中国本土企业发展史,可以发现,改变了中国人的生活、创造了我们这个繁
荣时代的中国创业代企业家中,许多人都出身于解放军:联想的柳传志、海尔的张瑞敏、华为的任正非、华润集团的宁高宁、万科的王石、华远的任志强、广厦集团的孙广信、科龙的潘宁、杉杉集团的郑永刚、宅急送的陈平,等等,可谓星光灿烂。我们甚至可以这样说,如果没有任正非和他的华为,中国的电信革命至少要晚好几年,中国人也不可能这样快地享受到电话给生活带来的便利;没有柳传志和他的联想,我们不可能这样快地完成家庭电子革命;没有王石和他的万科,普通百姓不可能这样快地享受到“诗意的栖居”;没有陈平和他的宅急送,大中城市的商业运转速度将减慢……据统计,截至2004年底,以营业额计,在中国排名前500位的企业中,具有军人背景的总裁、副总裁就有200人之多。
  今天的企业管理世界,有如20世纪初的中国,各种主义泛滥,短短几年时间,人类现代管理100年的种种理论爆炸式地引进中国,但“热闹的马路不长草”,我们究竟需要什么样的管理观念?大多理论之于中国实践,不是雾里看花就是隔靴搔痒,正如一位研究中国文化的美国著名学者所言,“没有任何外来文化能够独霸中华大地。真正的问题是,什么样的外来人能更好地解决中国问题!”
  解放军的成长发展道路,是中国人在不断地求强求富探索实践的失败和教训中铺就的:1840年,西方人用炮舰打开中国的大门,中国开始顿悟,大搞洋务运动,但1895年的甲午海战,当时位居世界第四、亚洲第一和管带以上军官全部经过英国海军军官学校培训,甚至连操作口令都用英语的北洋海师被日本人打败——中国人的强国梦破灭了,全盘西化、狭隘的民粹主义同样不能拯救中国……
  其实,创建了解放军组织的共产党,对建立一支什么样的军队、如何建立这个军队也有争论。红军第五次反“围剿”失败,不仅宣告了共产国际派来指导中国革命的德国军事顾问李德在军事指挥上的失败,而且也宣告了照搬国外革命成功经验的失败。这时,毛泽东提出,在中国搞革命,不能不研究中国革命的规律。中国企业建设同样应该研究中国经济的规律。世界上没有两个一样的企业,也没有两种相同的企业管理模式。
  由于我们是个没有经过彻底的工业革命的国度,今天的产业工人中有80%以上来自农民,这让许多企业老板、管理层在感叹员工素质时,深感应该学习解放军:解放军成立至今,成员基本是中国的普通农民,但解放军并没有成为一支农民起义军式的军队,相反,在这所大学校中,普通农民却被锻炼成为组织中的优秀人才。
  “向解放军学习”在中国曾是句非常流行的口号,但当中国从政治时代步入经济时代后,这句口号渐渐被淡忘了。现在重提这句口号,主要缘于这样的思考——解放军是中国迄今为止最有效率的组织。与汗牛充栋的国外管理理论相比,也许,解放军的管理思想、管理方式,对中国企业的实践意义、启迪意义更大。
  解放军建立近80年的全部历史证明,这个组织之所以成为最有效率的组织,之所以始终保持了其中华民族先进组织代表的特性,根本原因在于:解放军在其发展历程中尽管遇到过这样那样的挫折,却始终高举“为人民服务”这面大旗,并坚定信念不动摇;在于这个组织能始终保持开放的、与时俱进的精神状态,用世界上最先进的科学理论武装思想,追踪和掌握世界上最先进的武器装备,使这个组织始终保持了旺盛的战斗力;在于这个组织始终注意组织的文化建设,用先进的文化塑造组织成员;更在于这个组织始终拥有最优秀的创建者、管理者和执行者;在于她把一个武装集团建成了一所大学校,把一个武装集团建成了中国最具文化特色的组织。

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