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关注员工健康(2)

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可是,一旦你的员工的健康开始受到各方面的威胁,他们的潜能就会下降。疾病会使员工丧失创造性思考、正确决策和保证品质的能力。同样,它还会大大影响员工的工作能力和动机。这样一来,最终受影响的是企业的生产效率和利润率,这是非常重要的。健康的恶化使每位承受者的效率不断下滑,即使健康问题还没有严重到让人无能为力的地步,但处于非健康状态之下的员工很难发挥正常水平。你必须接受一个残酷的事实,那就是健康问题导致组织成员有所保留地发挥潜能和效率。
你的员工如果健康出现了问题,那就会让员工丧失一种机会——释放超常绩效潜能的机会。人力资源研究者对这方面多有论述,他们认为每位员工在工作中都会有某些潜能得不到发挥。当然,原因可能是多方面的,但身体受到影响或损害显然是一个很重要的原因。
如果你的员工的许多能力得不到强化,那自然就不会使工作效率得到很好的提高,反而还有可能降低工作效率。如果你能充分地了解健康对于员工的影响,你就应该努力地营造出利于员工健康工作的环境和条件,为他们能有效地发挥潜能提供可能,同时这也符合他们的利益和兴趣。如果你的员工能充分地发挥他们的潜能,那对于你的公司或部门来说,其好处是不可估量的,它带来的决不仅仅是生产效率和利润的提高,从某种程度上说,会为企业的未来发展降低成长风险。
这里要说明的一点是,让员工充分发挥潜能的做法并不是压榨劳力和精力,而是在尽量实现员工的自由发挥。自由发挥是指员工竭尽所能地做某事。他们具备这个能力,任何障碍都无法阻止他们做贡献;而且他们这么做是心甘情愿的,并能从中充分感受到满足感。换言之,自由发挥可以被描述为一种可能性,即员工在既定的目标和薪金水平之上还能有所作为的可能性。
健康问题破坏了员工释放自由发挥潜能的能力,因而,你有必要认识到,如果你能够消除实现最佳绩效的障碍,那么你可以指望绩效得到提高。一旦缺少关怀和满足感以及健康问题得不到保证,员工即使完成了既定任务,也会消极懈怠和踯躅不前,并非他们不愿意努力,而是他们觉得没必要或是不值得。正如某位曾加班完成工作却没有得到请假批准的员工所说的:“我以前一个小时能做100,但我现在只能做80,不是不可以做到以前那样,而是我不想再费那个事。”这不是态度问题,而是士气问题,1小时可以干得更多却得不到关怀和肯定或者是赞赏,既然没人会注意,何必还要再多干那20%?
另一方面,也有员工想做得更好,但他们却做不到,因为他们的健康受到了破坏,已是心有余而力不足。那些正在争取支持、认可和良好工作关系的员工其实正在变得精疲力竭。如果你所在的企业能够消解影响健康和绩效的种种障碍,并重新重视健康管理,那么企业将会创造出更高的收益。
因此,你必须了解员工的健康、员工对公司的认可程度、员工的动机和员工的绩效之间存在的根本关系,才能够使你的企业或你管理的部门实现良性成长,也才能最大限度地降低因员工健康问题而造成的隐性成本。
克石化公司之所以发展迅猛,很重要的因素在于:企业发展的同时,贯彻企业以人为本的健康理念,密切关注着员工身体健康。
“平时自己去乌市看个病既影响工作,还不太方便,这次工会组织专家来为我们检查身体,真是太好了,”站在诊疗室外等候的克石化女工异口同声地道出感谢之言。5月14、15日,克石化公司工会邀请新疆肿瘤医院专家,对公司30个单位的604名女工认真进行了乳腺检查,为组织这次检查,工会干事到下午四点还没吃上中午饭,她笑着说:工会是员工自己的组织,为员工服务是我们的责任,员工健康,我们快乐。据了解,克石化女工还将进行妇检、B超、雌激素测、肿瘤三项血液等检查。
由工会牵头负责,对员工健康实施动静结合的人性化管理。动态管理重巩固,强调运动健身,连续多年开展篮球、羽毛球、网球等球类、棋牌类运动,并成立各种爱好者协会,如摄影、钓鱼、集邮等,举办各种健身活动,丰富员工业余生活,引导员工健康生活理念;静态管理重预防,强调早发现早治疗,工会积极联系克市职工医院、人民医院,坚持每年对公司员工进行健康体检,内容包括B超、颈椎、心脏、肝功等,体检帮助员工及时了解身体状况,还通过公司网络发送健康信息,督导员工关注自身,促使员工从主观上树立锻炼身体的意识。
各种活动的开展,一方面使员工充分感受到了企业的人文关怀,有助于企业凝聚力的形成,另一方面强健的体魄、积极向上的进取精神、团队精神,体现了克石化人的风采,更为员工的工作和生活中注入了健康动力。
管理启示:
永远都不要低估健康的成本。有时你认为这没有什么问题,那是因为你没有意识到,在员工的好感度、管理者的技能、人力资源或职业健康部门的专业能力掩盖下,公司正面临危机。从宝刚的发展,再到克石化公司的发展迅猛,其很重要的因素就在于:企业发展的同时,贯彻企业以人为本的健康理念,密切关注着员工身体健康。

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