第9章 组织管理的技能(7)
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如果一个人对于自己想做的某件事是个门外汉,这件事还能做成功吗?按照通常的思维,回答是否定的。因此,人人都愿意选择自己擅长、熟悉的事情来做。可是,对钢铁、冶金技术一窍不通的美国人卡耐基却成了钢铁大王,你说奇怪不奇怪?其实,仔细研究就会明白他的成功绝非偶然。卡耐基很善于发现人才,善于发挥他人的长处,并时时注意赞美别人。所以,在他的门下,有许多精通冶金工业技术、擅长发明创造的人在为他工作。谈到用人,卡耐基说:“一块钱的价值还是一块钱,一个人的价值却是没有限制的。在某一方面我是门外汉,并不意味着我在这方面就没有价值,我可以抓住别人的价值,来弥补自己的不足。只要善于利用别人的长处,自己就能够变成长处最多的人。”因而,父母可以告诉孩子不擅长做的事并非做不成,关键看他是否能够灵活自如地掌握用人本领。在与他人合作的时候,如果你的孩子能够知人善任、用人所长,他就能够在竞争中立于不败之地。
(一)用人之长的本领要素
一个人只有善于用人,特别是善于用不同的人所具有的不同的长处,将这些有机结合起来为自己所用,才能够运筹帷幄、决胜千里。父母要让孩子懂得这些用人之长的本领要素:
* 知人善任。要用人所长,首先要学会发现他人的长处。有的青少年不善于发现同伴们身上的优点,只看到自己的长处和别人的短处,久而久之,就没有人喜欢他了,更不要说用别人了。所以,父母一定要训练孩子发现别人优点的能力,可以给孩子布置一个任务——每天发现一个具有优点的人,并仔细说出优秀在哪。
* 要学会赞美他人。只有赞美,才能获得他人的喜爱和支持,能够与他人成功合作的人,大多是善于赞美他人的人。赞美能够鼓舞别人为自己工作的热忱。心理学家研究发现,95%的人喜欢被赞美,尤其是在别人面前被赞美。在生活中经常赞美你的孩子、赞美你周围的人,潜移默化中他也就学会发自内心地赞美别人了。
* 正确地指出他人的缺点和错误。如果别人有缺点,就劈头盖脸臭骂一顿,那么,不但会永远失去这个朋友,而且会让其他人远离自己。所以,一定要让孩子掌握正确的批评方法,父母也不要用过激的方法批评孩子。永远不要在第三者面前公开批评人,即使批评也要用“三明治式”的批评,即夹在两大赞美中的小批评。
* 懂得信任他人,获得人心。生活中,父母和孩子之间要开诚布公,要互相信任。要让孩子明白信任在人际交往当中具有相当的分量,信任能够拉近人与人之间的距离,抱有怀疑和警惕目光的人会与朋友越走越远。信任周围的人,他们才会向自己表露真心,才能真正为己所用。
* 懂得宽容他人的过错,谅解他人。“人非圣贤,孰能无过?”自己会犯错误,同样,别人也有犯错误的权利,不要因为别人曾经做过错事或者是对不起自己的事情,就对他抱有成见,就耿耿于怀,永远不原谅人家。所以,父母在听到孩子抱怨他人的时候。要教他换个角度想想这个人是否是出于无奈,或者是一时不小心,帮他找一个原谅别人的理由。拓展孩子的胸怀,让“大肚能容天下事”成为他的人生目标之一,这样才会有更多优缺点并存的人活跃在孩子的身边。
* 用欣赏的眼光看待别人。孔子说过:“三人行必有我师焉。”每个人都有自己的优点,都有其闪光之处。只不过有些人喜欢外显,而有些人内敛或者深藏不露。所以,让你的孩子用欣赏的眼光看待每一个人,仔细发现别人的优点并铭记于心。让孩子在自己内心创建一个“朋友优点数据库”,一旦需要的时候,快速搜索,找出一个最适合的人,把他放到最合适的位置上。