现代人的生存压力除了工作，很重要的是人际关系。
人际关系如何，常常决定了一个人的状态。
很多人的烦恼、焦虑也在人际关系。和上级的关系大概是最要紧的。和同级的关系也常常很棘手。如果你大小是个头目，和下级的关系又常常会让你烦恼。至于和客户、和合作伙伴的关系，几乎是营销人员头脑中每天萦绕的事情，这其中有时还夹杂着异性间相互纠缠的关系。离开了工作的范围，恋爱、交友、业余活动也都少不了人际关系。
人际关系常常成为工作与生活中压力的一部分。
不善于在这方面解决问题，依然可能陷入困境。
许多人在遇到人际关系问题时，要不就被难住吓住，成天埋怨工作环境不好，要不就想琢磨点具体手段。有些人会想得非常琐碎甚至低下，去寻找《厚黑学》这样为人不耻的权术指点迷津。各种现代版的所谓“观人术”、“处人术”也都粉墨登场混淆视听，结果问题没解决，反倒污染了思想。或者似乎暂时把事情搞定了，久之反而关系更加恶化。或者是此处的脓包挤了，彼处长出更多的脓包。
随之而来的是，自己的状态也越来越差，而且不知缘由。
那么，如何处理人际关系呢？
如何让人际关系不破坏工作和生活状态，甚至有益于我们的工作和生活状态呢？
我们的大智慧在哪里？
具体讲，是十大法则：
一、由彼观彼，善解人意。
这是处理人际关系的第一要则。
人都习惯从自己的角度观察问题，自己的利益，自己的愿望，自己的情绪，自己的一厢情愿，从上述角度观察周边的每一个人，因此，常常很难了解他人。公说公理、婆说婆理的现象比比皆是。
一切双边的、多边的人际关系冲突几乎都是这样。大到两个集团、两个民族之间也是如此。
只要站在客观的立场就会发现，冲突的双方几乎完全不理解对方。
那么，想处理好自己和他人的双边关系，最大的飞跃就是改变从我出发的单向观察与思维。要善于从对方的角度观察对方，也即由彼观彼。
在此基础上，善解他人之意。
如此处理双边关系，就有了更多的合理方法。
不能由彼观彼、善解人意，就没有别开生面的新人际关系。
二、己所不欲，勿施于人。
这个原则是对由彼观彼、善解人意的首要注释。
是处理人际关系必须遵循的金科玉律。
这是真正的平等待人，是古往今来都适用的民主精神。
许多人不懂这一点，才会有那么多的一厢情愿，才会有那么多的无理待人。己所不欲而勿施于人，无论是对同事，对部下，对朋友，对合作伙伴，对恋人，都该遵循。
不懂得这一点，往一般了说，很难成就自己，往高了说，很难成为伟大人物。
每个人都可能伟大。
谁能融会贯通地实施己所不欲而勿施于人，就可能造就自己的伟大。
三、不求取免费的午餐。
这个世界原本没有免费的午餐。
很多人不懂得这一点，与不懂得己所不欲而勿施于人这一条相关。
人们并不愿意给不相干的人提供免费午餐，然而，事情反过来针对自己时，他就不明白道理了。别人有成就了，我应该分享。别人有钱了，我应该沾点光。别人有名声有地位，似乎都应该瓜分。孰不知无功受禄、不劳而获古往今来都令人厌恶。
心中生出求取免费午餐的念头，常令人生萎缩、心灵低劣，没有出息。