组建和谐团队(2)
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一个和谐的团队需要所有的团队成员劲往一处使,同心协力,但并不需要所有的团队成员有共同的声音。因为所有人异口同声的时候,并不是一个团队高效工作的时候。团队中不仅需要优秀的技术人员,还需要有决策者和协调者。员工都是有不同技能和爱好的人,性格各异,只有他们将自己的能力充分发挥,并向着团队的整体目标努力的时候,团队才是一个高效率的团队,团队成员之间才达到了和谐,整个团队才能运转正常。
球队中有前锋也有后卫,团队也一样,需要成员之间的分工合作,管理者将团队成员分别放在最适合他们的位置上,就能够使整个团队创造出最好的业绩。
为了让每一位团队成员在团队工作中都能够得到发展,管理者必须让所有的团队成员都应该有明确的目标,向着同一个方向努力。只有整个团队的工作目标明确,团队成员的积极性和创造性才能被充分调动起来,分工协作。如果整个团队的目标都是模糊的,成员就好像是在向不同的方向使劲,不但不能取得高效率,反而会形成团队成员之间的内耗。员工只有在他的工作确有意义的时候,才能够产生责任感和自豪感,发挥出自己的个人能动性去努力工作。
当员工全身心地投入到团队工作中去的时候,才能够和整个团队一起成长。为了让每一个团队成员都能够自动自发地在工作中倾注自己的热情,管理者需要对每一位团队成员给予充分的尊重和关注。管理者的关注和激励,能够激起员工的责任感,使他们确立团结协作完成任务的信念,从而成为每一个团队成员完成目标的动力。
管理者要让每一位员工都清楚团队的整体目标是什么,并且清楚地知道自己的工作对于团队的整体工作将有怎样的影响。如果团队成员只是在做自己手边的事,而根本不知道自己在为团队的目标做着怎样的贡献,他就无法产生集体荣誉感,意识到自己的重要性,也就无法更加高效的工作。让每一个人都知道他的工作对于完成目标有着什么样的意义,就会激发起他更大的工作热情,从而更好地迎接工作的挑战。
中美合资企业上海富士施乐复印机有限公司就为自己的员工建立了一个岗位职务描述和目标管理体系,用来告诉自己的员工,他们在团队工作中的重要性。每一个员工都清楚地知道自己的职位应当承担的责任、目标和应该达到的标准,并清楚地知道自己的工作将对自己所在团队的工作产生怎样的影响,这一体系的运用,大大调动了员工的工作积极性。
每一个团队成员,除了要保证自己手边的工作及时有效地完成,还要为整体任务的完成而努力。不然,团队合作也就不存在了。所以,在团队工作中,有时候需要团队成员牺牲掉自己的工作来成全整个团队的整体利益。在一个团队之中,任何时候,团队的整体利益都是高于员工的个人利益的,只有使员工认识到这一点,他们才能为团队的目标全力以赴地工作。有时候,一部分团队成员会需要帮助另一部分团队成员,以提高团队的整体绩效。只有这样,每一位团队成员个人才能和团队一起成长。
为了防止团队成员之间出现矛盾和纠纷而影响整个团队的工作,管理者就要在企业中鼓励团队精神和合作意识,避免企业中出现一个人的胜利的情况,将奖励的目标针对整个团队,而不是团队中的某个人。只有每一位员工都真正具备了合作精神,才能形成对整个团队的激励作用,整个团队才能更好地合作,员工才能和团队一起成长。