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做黄蜂还是做蚂蚁(2)

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团队合作强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力,因为这最多带来“1+1=2”的效果。团队合作的核心优势,在于大家通过工作上的相互沟通,利用个性和能力上的差异,在协作中实现优势互补,发挥积极协同效应,产生“1+1>2”的绩效。而事实上,两个人若能以团队的方式相互协作、优势互补,其工作绩效明显优于两个人单干时绩效的总和。
要达到优势互补,作为团队中的一员,首先要做到的就是对自己和对团队其他成员有个客观清醒的认识。认识到自己的不足,认识到团队其他成员的优点。只有当一个人看到其他人的优点,明白别人存在的必要性时,他才会心甘情愿地与别人合作。
在我们产生团队合作精神,并且认同团结和伙伴意识之前,我们无法真正地从合作中获得利益。贪婪和自私在团队合作精神中,没有半点生存空间。有时,人们会因为必须在一起工作,所以产生短期合作关系,但这种合作既不可靠也不长久。通常随着某个具体项目的结束而结束。真正的团队合作必须以“别人心甘情愿与我合作,我也心甘情愿与他们合作”作为基础。是否愿意为他人服务,是测试你是否具有团队合作精神的重要指标。作为团队的一员,你应该积极表现你的合作动机,并随时留意合作关系的任何变化。
团队合作是一个不断发展的过程,合作的成败取决于每一位成员的态度,所以维系合作关系确是你责无旁贷的工作。
一个好的团队并不是自然存在的,它需要团队成员共同努力建设。
在团队成长过程中,首要条件是要建立一种相互信任的氛围,没有信任,就无法合作。这种信任关系要靠团队成员共同去创造。信任是一种互动关系,需要每个人具备值得信任的能力和愿意相信别人的心态,相信对方是真诚的,相信对方能够做到。
信任是一种激励,信任更是一种力量。美国总统轮船公司(APL)驻中国上海的总经理戴斯蒙德,在APL打了十几年工。他宁愿不做自己的家族生意而为人打工,正是因为APL董事会非常信任他,他在中国市场上有很大的决策权和发展空间。他认为,团队中的信任不是一种形式,而是互相地鼓励、帮助,彼此共同进步,共同为达成统一目标而努力。
在企业里,不少领导者对别人付出信任后常常急切地希望得到回报。当工作进行得不顺利,达不到预期值之后又马上退回来,认为还是不能轻易信任他人。可是,有谁见过教练对运动员说完“我相信你们”之后就离开了比赛现场?对于一个企业的领导者来说同样如此,领导一个团队,信任一个团队不是放手不管,信任之后要跟进、要激励、要支持,直到这个团队完成任务。千万不要踏入信任的误区——不负责任。
团队精神落实到个人的行动上,最明显的表征就是——奉献精神。团队成员在自己的岗位上要“尽心尽力”,能够主动为整体的和谐而甘当配角,自愿为团队的利益放弃自己的私利。虽然今天日益提倡个性化、讲究个人能力,但是当你身处一个团队,你就必须将自己融入团队,以团队的利益作为自己行为的导向。这不是轻易就能做到的,它本身就是一种奉献精神。
迈克尔·乔丹曾说过一句名言:“一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。”使团队中的每一个人都变得更好,这就是团队合作的终极目标。套用肯尼迪总统的一句话:不要问团队为你作了什么贡献,先问问自己又为团队作了什么贡献。
信息时代的社会分工是越来越细,某个工程或者是某个项目通常需要若干人通力协作才能完成得了。因此,在这个团结协作的过程中,我们只有更好地发挥个人的主人翁意识,与其他协作的人共同发挥团队精神。
只要你拥有正确的心态,团队合作不需要花费很多的时间和精力,就能收到巨大的成效。

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