第2节 独立思考,拿出想法来
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如果你有什么重要的观点意见想要发表的话,就寻找一个恰当的时机,不管在不在你的控制、管理范围之内,你都得留心好机会,不能让它从你的鼻尖溜掉。
如果有机会,你可以做一个调查。分析当前需要的信息资料是哪些,如果感觉到有问题存在,那就选择一个合适的补救方式,并且以一个最常用的形式表现出来。
当老板说每个人都对改变做事方式有抱怨声、有牢骚声、有叹气声时,你要坚信,指出一个真正的反对意见很有必要,这样才可以更好地加以解决。所以你可以调查访问,以得到最真实的回答。
如果你能够给老板传递一个信息的精髓,或者你可以带领你的部下,做出一个明智的决定,那你对公司就有了价值,你就赢得了你该有的荣誉和尊敬。
为公司做出最好的方案
成功的职场人士都喜欢问自己:“怎样才能做得更好﹖”具有这样的问题意识,自然能够了解自己周围所欠缺的、不足的还有很多,这些可能正是公司今后的策略和发展方向。
看起来质疑自己的工作并不难,但大多数员工并没有这样做。
一位老板在他的回忆录上这样写道:
“事实上往往有些员工接到指令后就去执行,他需要老板具体而细致地说明每一个项目,完全不去思考任务本身的意义,以及可以发展到什么程度。
“我认为这种员工是不会有出息的,因为他们不知道思考能力对于人的发展是多么重要。”
“不思进取的人由接到指令的那一刻开始,就感到厌倦,他们不愿花半点脑筋,最好是能像电脑一样,输入了程序不用思考就把工作完成。”
所以,不断思考改进是你必须要做的事。在你对既有工作流程寻求改变以前,必须先努力了解既有的工作流程,以及这样做的原因。然后质疑既有的工作方法,想一想能不能做进一步改善。
一个人成功与否在于他是否做任何事都力求最好。成功者无论从事什么工作,他都绝对不会轻率疏忽。因此,在工作中就应该以最高的规格要求自己,能做到最好,就必须做到最好。这样,对于老板来说,你才是最有价值的员工。
有个刚刚进公司的年轻人自认为专业能力很强。有一天,他的老板直接交给他一项任务,为一家知名企业做一个广告策划方案。
这个年轻人见是老板亲自交待的,不敢怠慢,认认真真地搞了半个月,半个月后,他拿着这个方案,走进了老板的办公室,恭恭敬敬地放在老板的桌子上。谁知,老板看都没看,只说了一句话:“这是你能做的最好方案吗﹖”年轻人一怔,没敢回答,老板轻轻地把方案推给年轻人,年轻人什么也没说拿起方案,走回自己的办公室。
年轻人苦思冥想了好几天,修改后交上,老板还是那句话:“这是你能做的最好的方案吗?”年轻人心中忐忑不安,不敢给予肯定的答复,于是老板还是让他拿回去修改。
这样反复了四五次,最后一次的时候,年轻人信心百倍地说:“是的,我认为这是最好的方案。”老板微笑着说:“好,这个方案批准通过。”
通过这件事,年轻人明白了一个道理,只有持续不断地改进,工作才能做好。这以后在工作中他经常自问:“这是我能做的最好的方案吗﹖”然后再不断进行改善,不久他就成为了公司不可缺少的一员,老板对他的工作非常满意,现在这个年轻人已经成了部门主管,他领导的团队业绩一直很好。
因此,工作做完了,并不代表不可以再有改进,在满意的成绩中,仍抱着客观的态度找出毛病,发掘未发挥的潜力,创造出最佳业绩,这才是优秀员工的表现。
有勇气挑战新的工作
有的人因为害怕失败,所以不敢尝试新的、更高一层的工作。
当“兵”当出彩来的罗琳,年底面临一个好机会。总经理找她谈话,告诉她将有机会竞争一个部门主任的职位,而且总经理亲口告诉她,有资格竞争的人不超过4个,而那3个人谁也没有罗琳更了解这个部门的工作。总经理说:“如果你上,还是有很大机会的。”话都说到这份上了,换了谁都能明白,总经理对她寄予厚望,这个职位就应该是她的了。可罗琳思前想后,到最后居然回绝了总经理,因为她认为自己还是做具体的业务比较合适,做管理工作没有经验,怕干不好让老板失望。就这么个理由,罗琳把加薪晋级的好机会拱手送给了别人。
没有人天生就会做一个新的工作,经验都是在做的过程当中学习和积累出来的,因为害怕失败就放弃机会,没有比这更没出息的了。你的上级老板也会失望的,不是因为你没做好工作,而是因为你连尝试的意愿都没有。假如你真的努力做了,即使没有达到老板的预定目标都没什么关系,至少你努力过了。而拒绝机会意味着什么?意味着你胆怯、没有勇气,这是职场大忌。
创新,这项素质永不过时
美国著名管理大师杰弗里说:“创新是做大公司的惟一之路”。没有创新,公司管理者肯定会毫无作战能力,也根本不会有继续做大的可能。同样道理,创新是一个员工纵横职场之本。创新即突破常规,创造机遇,找到新招。
前几年,有个人卖一块铜,喊价28万美元,好奇的记者一打听,方知此人是个艺术家。不过,对于一块只值9美元的铜来说,他的价格是个天价。他被请进电视台,讲述了他的道理:一块铜价值9美元,如果制成门柄,价值就增值为21美元;如果制成工艺品,价值就变成300美元;如果制成纪念碑,价值就应该值28万美元。他的创意打动了华尔街一位金融家,在他的帮助下,那块铜最终制成了一尊优美的胸像——也就是一位成功人士的纪念碑,价值为30万美元。从9美元到30万美元之间的差距,恰恰就是创造力的价格。
奥列佛·温特·怀斯曾说:“人的智慧如果滋生为一个新点子时,它就永远超越了它原来的样子。”
创造力本身并不是奇迹,人人都具备它。但大多数人由于受到传统思维的束缚,形成了一种固有的思维定式,因循守旧,缺乏创新意识,这样,自然不会有好的结果。
打破常规,不按常理出牌,突破传统思维的束缚,哪怕是一个小小的突破,也会产生非凡的效果。日本东芝电气公司的一个小职员,就因为一个不太起眼的创意,为我们提供了一个成功的实例。
日本的东芝电气公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇卖不出去,7万名职工为了打开销路,费尽心机地想办法,依然进展不大。
有一天,一个小职员向当时的董事长石板提出了改变电扇颜色的建议。在当时,全世界的电扇都是黑色的,东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小职员建议把黑色改成为浅色。这一建议立即引起了石板董事长的重视。
经过研究,公司采纳了这个建议。第二年夏天,东芝公司推出了一批浅蓝色电扇,大受顾客欢迎,市场上甚至还掀起了一阵抢购热潮,几十万台电扇在几个月之内一销而空。从此以后,在日本以及在全世界,电扇就不再都是一副统一的黑色面孔了。
此实例具有很强的启发性。只是改变了一下颜色,就能让大量积压滞销的电扇,在几个月之内迅速成为畅销品谁曾想这一改变颜色的设想,效益竟如此巨大而提出它,既不需要有渊博的科技知识,也不需要有丰富的商业经验,为什么东芝公司的其他几万名职工就没人想到、没人提出来﹖为什么日本以及其他国家有成千上万的电气公司,以前也都没人想到、没人提出来﹖这显然是因为行业惯例使然。
电扇自问世以来就以黑色示人,各厂家彼此仿效,代代相袭,渐渐地形成一种传统,似乎电扇只能是黑色的,不是黑色的就不成其为电扇。这样的惯例与常规,反映在人们头脑中,便形成一种心理定势。时间越长,这种定势对人们的创新思维束缚力就越强,要摆脱它的束缚也就越困难,越需要做出更大的努力。东芝公司这位小职员所提出的建议,从思考方法的角度来看,其可贵之处就在于,它突破了“电扇只能漆成黑色”这一思维定势的束缚。
突破思维定势,进行创新思考,也将是你成功的法宝。要想成为一名更加出色的员工,除了具备创新意识,还应该做到以下5个方面:
进行自我能力评估
自己评估自己不客观,你可找朋友和较熟的同事替你分析,如果别人的评估比你还低,那么你要虚心接受。
检讨能力无法施展的客观原因
是大环境的限制﹖还是人为的阻碍﹖如果是机会问题,那只好继续等待;如果是大环境的缘故,那只好去辞职;如果是人为因素,那么可诚恳沟通,并想想是否有得罪人之处,如果是,就要想办法疏通。
不妨展示其他专长
有时“怀才不遇”是因为专长错了,如果你有第二专长,那么可以要求上司给你机会试试看,说不定就此打开一条生路。
开拓人际关系的新局面
不要成为别人躲避的对象,应该以你的才干协助其他的同事。但要记住,帮助别人切不可居功,否则会吓跑了你的同事。此外,谦虚客气,广结善缘,这将为你带来意想不到的助力。
继续强化自我能力
当时机成熟时,你的才干就会为你带来耀眼的光芒。
所以,最好摒弃“怀才不遇”的感觉,因为这会成为你心理上的负担。勤奋地做你该做的事,就算是大材小用,也把它当成人生一件乐事。也请相信你的老板,他们是不会让有用的人轻闲度日的。
文凭危机
一家大公司的总经理对前来应聘的大学毕业生说:“你的文凭代表你应有的文化程度,它的价值会体现在你的底薪上,但有效期只有3个月。要想在我这里干下去,就必须知道你该学些什么东西。如果不知道该学些什么新东西,你的文凭在我这里就会失效。”
企业招聘人才,文凭是敲门砖,进门之后,不断提升自己才是开锁的钥匙和向上的阶梯。同是学士、硕士、博士,甚至是同校同届同专业,文凭虽相同,有的还在同一个部门,或同做一份相近的工作,但过了一段时间后,两人所创造的业绩却完全不同。
这是为什么呢﹖因为,学校里学到的一些基础知识,数量十分有限,工作中、生活中需要的许多知识和技能,课本上根本没有,老师也没有教过,离实际需要还差得很远。如果不继续学习,无法使自己适应急速变化的时代,也就无法适应工作的要求。可见不断地学习新知识与技能,才是一个人在职场发展和进步的关键。
大学毕业生罗伯特和吉斯同时被招聘到某公司运输部。罗伯特按部就班,认认真真地完成经理交办的每项工作,没出什么差错,他自己也比较满意。但吉斯却并没有自我满足,在工作中他不断地学习运输行业的有关知识,很快提高了自己解决问题的能力。在对客户的分析中,他发现北部地区的货物运输近期常有滞期现象,多是由于修路原因造成。于是,他通过电脑交通网络,对北部周边地区各交通干线的路况进行了一系列的调查摸底,并于每天列出一份动态的路况交通图送给经理参阅。就是这份动态的路况图,对公司的货物运输起了重要的疏导作用,不但缩短了有效运输时间,而且减少了因修路、绕行而产生的运输费用,受到公司领导的重视和奖励。当然,3个月后,继续聘用的是善于不断进步、能力不断提高的吉斯。
在职场上,文凭只是一个知识积累的标志,公司用人,更看重的是员工的发展潜力与解决实际问题的能力,而这一切,只有通过不断地学习、不断地自我提升,才能达到。
在公司里,一旦松懈,便会被别人赶超上来。对待工作上的学习,不能持有“一次性付清即可”的想法。只依靠在学校学到的东西,在公司里远远不够用。同样,想凭一段时期所学习的技艺来永久闯天下,也是不可能的。
你在挤时间充电,老板会感到开心
在老板看来,如果你是刚入公司的新人,勤于学习是必要的,因为有太多专业技能、工作技巧、职场伦理、企业文化、人际关系有待熟悉知晓;如果你已是工作数年自认“资深”的员工,也不可倚老卖老、妄自尊大,否则很容易被后生小辈迎头赶上。
知识就是力量,不懈怠的学习力才是百战百胜的利器。尤其在感觉自己不足的时候,业余进修、学以致用是一条捷径。