寻找一个“堆”扎进去
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老话讲,货卖扎堆,说的就是这种情况。当一个“场”形成了规模,自然带动人气的直线上升,身处这个环境的商家也就省掉了宣传、推广费用,并且大大缩短了客户对其的认知周期,从而提高进入利润区的速度。据统计,运用配电盘模式,在单位时间内可能做成的生意数量会达到传统运作模式的2倍或3倍。而由于配电盘模式的运用,等于集合了供应商与客户之间的力量,因而宣传成本、运作成本都得到大幅度下降,因此,在单位时间内和单位努力程度下所带来的利润也是传统模式的7~10倍。一个比较典型的案例就是蓝旗家具集团。在8年前,蓝旗家具集团旗下的连锁家具店主要是卖自己生产的家具,捎带经营一些其他的品牌的家具。由于生产和流通的各个环节都由自己完成,因此占用资金很大,经常出现资金周转吃紧的现象,加之管理跟不上去,企业一度出现经济危机,一半以上的连锁店铺出现亏损,不能正常营业。到了2000年,新上任的老总决心对集团进行改革。他果断地采取配电盘模式经营企业,结果效益倍增。首先,他果断地砍掉了大多数不赢利的店铺,集中力量扩大余下的家具城。其次,他打破只卖传统家具的惯例,引入“家居”概念,从而形成了家具、装饰、建材、家电等多位一体的综合性大卖场;在赢利模式上,他变租赁场地为买断或自建商城,变获取产品价差(批发价和零售价之间112
第九章中介配电盘模式的价差)为提供经营场地和服务收取租金和管理费;在管理方式上,蓝旗家具集团不再负责经营中的物流进出货,各个卖点由入驻厂家自主管理经营。再次,他还以“名品进名店”为原则,要想进入蓝旗家具集团,必须是质量、服务都过得硬的知名品牌。最后,他让蓝旗家具集团把一切售后服务都揽过来,“一律负责到底”。这样,既提高了入驻厂家的经营效率,又使消费者得到了满意的服务。很快,至少有2000个国内知名厂家的知名品牌紧密团结在蓝旗家具集团的周围,家居必备的所有物品都可以在蓝旗家具集团的家具城里一站购齐。现在,蓝旗家具集团已经成为众多家具厂家的“堆”,许多厂家都在他们的商城里面发了家,他们自己也达到了预期的赢利目标。我们知道,自然法则是“适者生存”。企业要想在市场竞争中生存,在运作上就应遵守“顾客需要什么样的产品和质量,我们就生产什么样的产品和质量”的规律。这对运营中的质量控制能起到一定的引导作用,从而使质量成本得到较好的控制。同时在工作设计和工艺选择上要有科学性和可行性,工作活动内容要符合生产目标,工作职能上要能满足技术要求和员工个人的生理要求等等。只有将这些错综复杂的规律有效合理地综合运用,整个运作策略才可以得到有效和低成本地实施。因此,在入“场”的时候,也要综合考虑客户的需求、“场”的“氛围”——特征,然后再进入。在入“场”的初始阶段,最好先挑选一个或少量的产品系列作为开辟市场的先头部队。这是因为要在“场”中赢利,必须至少具备三个方面的能力:了解“场”内的客户分布情况、“场”内的产品及服务提供情况以及你的产品或服务是否适合在“场”内生存。如果缺少这三方面的能力,你将很难被“场”的环境所接受,你的入113
“场”也将面临高风险。对“场”的选择必须坚持“利润最大,风险最小”这两个基本原则。对创业者来说,初始阶段的行动是一个大量吸取经验的试验过程。而成功所带来的现金流则能为进一步成熟和发展提供动力。