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第14章 花花轿子人抬人 (2)池塘里的木桩

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有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。
有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正副所长在他的一左一右,也在钓鱼。 他只是微微点了点头,这两个本科生,有啥好聊的呢?
不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。
博士眼珠都快要掉出来了。水上飘?不会吧?这可是一个池塘啊。
正所长上完厕所回来的时候,同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。
怎么回事?博士生又不好去问,自己是博士生哪!
过一阵,副所长也站起来,走几步,蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒:不会吧,到了一个江湖高手集中的地方?
博士生也内急了。这个池塘两边有围墙,要到对面厕所非得绕十分钟的路,而回单位上又太远,怎么办?
博士生也不愿意去问两位所长,憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能过的水面,我博士生不能过。
只听咚的一声,博士生栽到了水里。
两位所长将他拉了出来,问他为什么要下水,他问:“为什么你们可以走过去呢?”
两所长相视一笑:“这池塘里有两排木桩子,由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置,所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢?”
在我们的工作和生活中,真正能够影响我们前途与发展的,不是那些在天边呼风唤雨的人物,而是那些离我们最近的人。适当的“趋近”对于自身十分有利,从某种角度而言。这也并不为过。
关于这个问题,古代大哲学家庄子曾经作过一个比喻,在一道车辙里的积水中有一条鱼,眼看就要饥渴而死,可怜巴巴地向人求助,其中有人便出于一片诚心,开始挖渠引水,想真正解救这条鱼,但渠刚开始挖,鱼便死掉了。
这个比喻说明,纵然有时远方的朋友可以从根本上解救自己,无奈鞭长莫及,难以及时实现,这样一耽搁倒误了大事,甚至连缓解的余地都没有了。
从这个原理出发,我们可以区分人际交往中的公关与广告的不同。
一个男孩子对所有女孩子说:“我是最好的。”这是利用广告来向别人推广自己,得到别人认可与帮助,在很多场合中,这种方法有效。
可是如果这个男孩子不进行这种广告行为,而是着力让某几个女孩子留下了非常好的印象,然后让这些女孩子对别人说:“他是最好的。”这就是公关。相比来说,这种公关要比广告更有效,因为它包含了更深刻的人际沟通道理。
尽量多做一些公关,而不是广告,与身边的人们建立融洽的关系,多沟通,增进感情,消除彼此之间的隔膜,而不是努力让大街上每个人都对我们微笑,将有助于我们的事业发展。
在身边的人当中,我们还可以寻找价值观较为接近的人成为好朋友,形成自己的社交圈子。按照经验,一个态度中立的人,常常可以争取更多的朋友。我们也不必地任何人声明自己是对方的死党,只要事实上是一个圈子就行了。
这里的近,是纯粹的空间距离,比如同一部门,邻近的几张办公桌等等。因为距离最近的人接触机会最多,而单位里更多的人是通过与我们最近的几个人来了解我们的。我们周围的两个人的评价几乎决定了与我们较远的其他8个人对我们的评价。
工作能力最强的就是那些与外界联系最多的人。一位上司时常要求员工不要独自吃午餐,不要只顾手头的研究报告,对于了解市场发展来说,和他人共进午餐与研究同样重要,甚至有过之而无不及。
如果与同事的会谈很顺利,就继续保持开放的沟通渠道,并把握这项优势。与其只谈一次,不妨看对方是否愿意继续保持这种畅通的沟通方式。
我们可以说:“我们可不可以每个月都安排一次类似的讨论?它对我们的帮助很大。我可以和你探讨我手上的工作和进度。”
尽管我们会说,我不会在这里干一辈子,但是,良好的人际关系,往往是人一生取之不尽的资源。
人往高处走,水往低处流,如果频繁跳槽的结果只是平行移动的话,那么几乎可以说,我们根本就缺乏处理人际关系的能力。就业初期社会交往经历,对于培养良好的社交能力至关重要。
我们可能终有一天会另谋高就,但是,希望在我们走的时候,大家感觉到的应该是惋惜而不是庆幸。正如我们搬家,仅仅是因为他对老房子感觉不满意,他根本没必要因此而得罪了所有的邻居。
巩固现有的人际关系,并在办公室内部发展更多的人际关系。展望集团创始人迪伊•索德说:“盟友有助于获得信息,比如说有关新的工作机会的信息。”
在陈述过程中,我们应该表达出“我需要指导与意见,我很在乎我的工作和事业,我想知道我做得对不对。如果不对,我该怎么改正”等等这样的信息。这样,我们从一开始就未曾跨过权力的界限,我们尊重同事的地位和权威,但不阿谀谄媚。
事实上,这种方式只胜不败。就连脸皮最厚心肠最黑的人在这种沟通方式下也会软化。
只要5分钟,同事就会把我们当做战友,而非敌人。即使在公司大幅扩张或大赚其钱的最理想状况下,新同事也需要帮助。当公司需要升人的时候,这点就举足轻重了。
豁达才能交朋友
1754年,当华盛顿还是一名上校的时候,率军驻扎在弗吉尼亚里亚。当时,那里正在选举弗吉尼亚议会议员,有一个叫威廉•佩恩的人很反对华盛顿所支持的候选人。
在一次聚会上,华盛顿和佩恩相遇,并且因为选举问题发生了激烈的争吵。佩恩一怒之下,挥拳将华盛顿打倒在地上。华盛顿的一些部下听说后,荷枪实弹来到现场,准备替他们的司令官报仇。华盛顿劝止了他们,率领他们回到了营房。
第二天,佩恩接到了华盛顿的一张纸条,要求他尽速到当地一家小酒店来。
佩恩认为这是用决斗来解决昨天恩怨的邀请信,因为带上枪就来到了酒店。
可是在酒店,他看到的不是华盛顿的松口,而是端起的酒杯:“佩恩先生,犯错误乃是人之常情,而改正错误是应该原谅的。昨天我有些有方是有些不对的,而您已经得到了一定程度的满足。如果你认为昨天的事情可以了结的话,请你喝一杯酒,让我们做个朋友。”
佩恩十分感动,从此成为华盛顿热烈的支持者。
豁达者,追求友谊而不苛求,因此不会因为朋友说错一句话或做错一件事而勃然大怒,因为他很不明智,很清楚人性的本质,也明白所有人都是不可能没有错的。
战国时孟尝君被齐王罢免职务,手下的门客们都离他而去。后来齐王恢复了他的官位,冯谖去迎接他。
还没到京城的时候,孟尝君深深感叹说:“我素常喜好门客,乐于养士,接待门客从不敢有任何失礼之处,有食客三千多人,这是先生您所了解的。门客们看到我一旦被罢官,都离我而离去,没有一个顾念我的。如今靠着先生得以恢复我的宰相官位,那些离去的门客还有什么脸面再见我呢?如果有再见我的,我一定唾他的脸,狠狠地羞辱他。”
听了这番话后,冯谖立刻收住缰绳,下车而行拜礼。孟尝君也立即下车还礼,说:“先生是替那些门客道歉吗?”
冯谖说:“并不是替门客道歉,是因为您的话说错了。说来,万物都有其必然的终结,世事都有其常规常理,您明白这句话的意思吗?”
孟尝君说:“我不明白说的是什么意思。”
冯谖说:“活物一定有死亡的时候,这是活物的必然归结;富贵的人多门客,贫贱的人少朋友,事情本来就是如此。您难道没看到人们奔向市集吗?天刚亮,人们向市集里拥挤,侧着肩膀争夺入口;日落之后,经过市集的人甩着手臂连头也不回。不是人们喜欢早晨而厌恶傍晚,而是由于所期望得到的东西市中已经没有了。如今您失去了官位,门客都离去,不能因此怨恨门客而平白截断他们奔向您的通路。希望您对待门客像过去一样。”
孟尝君连续两次下拜说:“我恭敬地听从您的指教了。听先生的话,敢不恭敬地接受教导吗。”
成功结交了一位朋友,我们当然会努力维持已有的关系,但生活是不可预知的,我们不知道会有什么事结束这种关系。豁达意味着以开放的心境去看待友情,来者可喜,去者不追。
要获得人际关系的成功,就必须随时作好失败的准备,因为友情的破裂是时有发生的。友谊也象植物生长一样有生有死。人与人之间的离与合也会因其志趣、需求而发生变化。一切事物都难免有矛盾,有磨擦。能结下终身友情当然再好不过,但那种情况又有多少呢?倘若能与人建立几个月或几年的友情,那我们就应该深感欣慰而不必因它未能永久保持下去而暗自伤情。
如果有些友情已经到了破裂的时候,可是为了维持它,我们委屈自己去做一些事,只能让这种破裂回事到来,并且不可挽回地成为对双方的伤害。
这是人际交往的重要规律之一。

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