尽心尽力,尽职尽责(3)
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在企业中,员工的责任意识直接决定着其生存的态度和工作的态度。如果员工对企业具有强烈的责任意识,他们的潜能就能得到充分发挥,他们就可以通过充分的合作实现自身的最大价值,进而使企业效能达到最大化,实现资源的最佳配置和经济效益的最大化。如果员工放弃了对企业应尽的责任,那么这个企业一定是个缺乏凝聚力、没有前途的企业,其员工最终也难以逃脱下岗、失业的命运。
在企业中,不同的员工有不同的职责,每个员工都不应该因为老板不在或者没有人监督,就放松对自己的要求。老板清楚自己最需要什么样的员工,如果你常常趁老板不在时开小差,经常为不能按时完成任务寻找借口,总是将本来属于自己的责任推卸给其他同事,总是认为别人比自己干得少……那么,你一定是一个极其糟糕的员工,不但老板想开除你,你自己也会丧失信心。因为放弃责任,也就意味着放弃了一种积极向上的生活。
“钢铁大王”卡内基曾说:“无论一个人在什么地方工作,都不应该只把自己当成公司的一名员工,而应该把自己当成公司的老板。”你应该用老板的标准去开展工作。当你看到公司里物品破损或者生产浪费时,你是袖手旁观,还是像老板一样去竭力阻止?当你看到你的同事在工作中遇到挫折心情抑郁时,你是采取事不关己高高挂起的态度,还是像老板一样主动地去鼓励他?当你看到公司的市场正一点一点地被对手占领时,你是漠不关心,还是像老板一样积极地寻找对策?老板与员工最大的区别就在于:老板把公司的事情当作自己的事情,员工则喜欢把公司的事情当作老板的事情。
日本著名企业家井植薰曾说:“一般的职工,我仅要求他们工作8小时。也就是说,只要在上班时考虑工作就可以了。对他们来说,下班之后跨出公司大门,爱干什么就干什么。但是,如果一个员工只满足于这样的生活,思想上没有想干12个小时或者更长时间的念头,那么他这一辈子可能永远只是一名普通的员工。否则,他就应该自觉地在上班时尽职尽责地工作,在上班以外的时间多想想工作,多想想公司。”
面对同样的工作,有的员工做得多一些,有的员工则能偷懒就偷懒。这正是一个人人格的分水岭,敢于负责是一种高尚的人格,但是敢于负责需要很大的勇气。遇事推诿,不敢承担责任,是人格低俗的一种表现。
是的,当你准备承担责任的时候,你就独立于大多数同事之外了。可能没有人会帮助你,甚至可能真的因为问题严重而让你一个人承担全部最坏的结果,可是如果选择逃避责任,虽然你一时不会失去这份工作,但长此以往,谁肯和一个不敢承担责任的人共事呢?日复一日,如果你每次都是如此逃避,直到众人都无视你的存在,那么你的工作还有什么意义呢?要知道,那些凡事不愿意多承担责任的员工只有两条出路:要么一辈子在原地踏步,要么被别人踩在脚下,永无出头之日。只有那些勇于承担责任的员工,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏尽职尽责精神的人,首先失去的是社会对他的基本认可,其次失去的是别人对他的信任与尊重。
世界上最愚蠢的事情就是推卸责任。日常工作中,每个人都难免会犯错误,但是,当错误出现后,有些员工为了推卸责任,找出许多借口为自己辩解,并且说得振振有词,头头是道。一个员工与其为自己的失职找借口,倒不如大大方方地承认自己的失职。上司会因为你勇于承担责任而不责难你;相反,敷衍塞责,找借口为自己开脱,不但不会得到上司的理解,反而会雪上加霜,让他们觉得你不但缺乏责任感,而且还缺乏诚意。
其实,人难免有疏忽的时候,没有谁能做到尽善尽美,这是可以理解的。但是,从一个人如何看待已经出现的问题的态度上,我们可以看出他是否尽职尽责了。
承担责任不分大小,只论需要。无论是大的责任还是小的责任,你都应该承担。一丁点儿的不负责,就可能使一个百万富翁很快倾家荡产;而一丁点儿的负责任,却可能为一个公司挽回巨大的损失。养成尽职尽责的习惯必须从注重细节开始,责任感可能会在小事中失掉,也可能会在小事中建立起来。作为员工,不要总抱怨老板没有给你机会,有空的时候你不妨仔细想一想,自己是否能在老板交给你任务后,漂亮地完成任务并且没有那么多的废话?你是否平时就给老板留下了一个勇于承担责任的印象?如果没有,你就别抱怨机会不来敲你的门。当你少一些抱怨、少一些牢骚、少一些理由,多一分认真、多一分责任、多一分主动的时候,你再看看机会会不会敲你的门?
法国银行大王恰科在青年时代,曾经有很长一段时间找不到工作。他到处求职却总被拒绝。当他第52次被一家银行行长拒绝之后走出门外时,于不经意间发现地上有一颗大头针。他想,如果这颗大头针叫别人不小心踩上受伤了就不好了。于是,他就弯腰把它拾了起来。没想到,他的这个动作正好被刚刚将他拒之门外的银行行长看到了。银行行长认为,如此细心负责的人,很适合做银行职员。就这样,他被录用了。这种于细微处见责任感的行为,没有尽职尽责的精神是不可想象的,企业管理者都比较看重这一点。