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第十二回之——英雄排位
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上回说道我奉了宋大哥军令,匆匆赶往他的寨中。等我到时,迎面宋大哥正送两个人出来,一位是军师吴用,一位是河北玉麒麟卢员外。我和二位打了招呼就随宋大哥往寨中走。分别的时候,吴军师含着笑,意味深长地看了我一眼。
进屋落了座,我注意到宋大哥的眼睛也熬得红红的。宋大哥看我端详他,把手挥了一下,说:“贤弟,这两日在商议众家弟兄排座次的事情,一熬就是四更、五更的天色,把脑子都快熬混了。幸好有这东西!“说着话,宋大哥从桌上捏起一个小瓶子,晃了晃,“安神医特制的玉露养气丸对付熬夜很见效果的。回头我送一瓶到你寨里去。“我忙欠身说:“有劳哥哥关照,我倒是用不着这个,有壶酽茶就对付了!“宋大哥一笑,吩咐贴身的小喽哕道:“别愣着,快给朱头领上茶,酽着点沏。再把萧让才从东京带来的内府点心上两盘来。“看着我吃了半块点心以后,宋大哥才把话转入正题。原来,这几天,宋大哥稳坐中军,一拨一拨地见人、谈话,山寨排座次的事情已经进行得差不多了。在出正式名单前,个别的还想听听我的看法。宋大哥笑呵呵地说:“朱贤弟智谋过人,独具慧眼,这座次的事情我很想听听你的看法。“我再次欠身离座,感谢宋大哥的厚爱。寒暄完了,我转过话头问:“宋大哥在安排上有什么犯踌躇的吗?“像这类大而紧要的话题,我的经验就是具体事情具体分析,尽量从事实开始、从问题开始,这样比较容易把握。
宋大哥说:“贤弟以为关胜与林冲两位,该如何安排先后呢?“我是提供建议的,说白了就是个咨询顾问。提供这种面向客户的咨询时,有三个原则要把住:一个是面向需求,人家要求什么,就给提供什么,不越界,不跑题;二是面向问题,要本着解决问题的态度提供咨询,对存在的问题既要有分析,更要有解决的办法;三是面向发展,如果对方要求不多,问题也还不明确,在这样的情况下提出咨询请求,那么就要研究他的发展,站在未来发展的角度审视现在,从而找出讨论点和改进点。
咨询最忌讳的是大而化之,从理论到理论,空对空。我想,宋大哥肯定对很多问题已经有了基本的答案,我是个提供参考的角色,最多是个起到提示答案的角色。扮演好这个角色,基本的想法是多讲思路,提供分析工具和框架,引导宋大哥自己确定答案。思路一定,我就开口讲出了自己的主张:
排位是大事,不但是头领个人的事情,而且事关梁山形象,关系到梁山声名。排位的时候要综合考虑四个方面的因素:能力、贡献、名气和背景。各个头领位次的前后也可以按照这样的视角来进行考察。比如关胜和林冲二人,本事上差不多,就看其他三点。林冲上山早些,但是关胜是关老爷的后人,背景深厚,天下武林人士,哪个不景仰关老爷,梁山推崇这样的人物,本身就增添了梁山在江湖上的威名。我说到这里,顿住话头看着宋大哥,宋大哥微然一笑,捋着胡须说:“朱贤弟所言有理,宋某有数了。“
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