首页 -> 2007年第1期
树立以人为本的教师管理与评价新理念
作者：徐宗敏
“霍桑效应”表明，正式组织中存在着非正式组织，非正式组织中的成员有着共同的感情倾向，并有着群体的内聚力。在教师群体中，工作之余由于兴趣、爱好一致而形成密切的人际关系，成为一个个非正式组织。[1]作为专业部的管理者，要尊重并善于利用非正式组织成员之间的相互关系，促进非正式组织形成健康而积极向上的群体氛围。管理者要重视个人在非正式组织中的作用，对非正式组织中的领导人物，更要因势利导，善加利用。我们专业部有几位教师因为晚辅导问题，与部教学助理有矛盾，增加了专业部的管理难度。经观察发现，这几个人中有一人，因为孩子小确实有一定困难。由于对立情绪，使一些本来没有困难的教师也受到影响，这位教师客观上起到了非正式组织的领导作用。我们从她抓起，一方面虚心听取她的意见和建议，同时帮助解决困难，照顾她可少上一次辅导课，另外有意安排她组织学生的辩论赛和青年教师的教学帮扶任务。任务完成后及时地给予了表扬，使她感受到领导的信任，同时让她帮助部里做好另外几个人的工作，学生晚自习辅导工作难安排的问题迎刃而解了。
当教师在教育教学上有困难时，管理者应主动帮助解决，并鼓励、支持他们的兴趣、爱好。根据他们各自的特点，充分发挥其聪明才智。在平常工作中，专业部教师的个人心理需求各不相同，各个阶段也不一样，管理者必须从社会心理学的观点出发，经常注意倾听教师的意见，尊重教师的建议，改善工作方法，同时要协调好个人与工作、个人与群体的关系，解决好内部人际关系中的冲突。如果教师的问题得到了解决，提出的建议得到了采纳，他们就会在工作中更加努力，工作效率也会大幅度的提高。
（四）注重激励人——运用绩效考核，强化工作激励
“霍桑效应”的实质是提高工作效率。人本管理是一种理念，而绩效管理与考核是一种方法，必须将这两个方面很好地结合起来，在工作中不断总结和提高，不断完善和发展，使人本管理得到有效的落实，使绩效管理与考核成为提高管理水平和工作效率的有效之道。
科学的绩效考核与评价，是对教师的激励。绩效考核是将教师的工作进行分解处理，分定性和定量考核两种。考核要全方位，考核内容可分师德、教学、科研、出勤四大块。考核的主体应有学生评价、教师自我评价、同事互评及专业部评价等四个方面，每月可根据实际情况对四大块设置不同的权重。[6]考核评价包括基本分和效果分，基本分是教师达到学校规定工作量及要求的评价分，效果分是针对工作质量优劣而进行的加分或减分。合计后，转化为等级分，每月总结。在绩效考核过程中，要建立比较完善的教学、师德、教研和考勤记录档案，使得每位教师的工作有案可查。
对教师的绩效考核要严格按学校的细则进行，不应公开，但考核结果月底要反馈给教师，与教师及时沟通，交换意见，以便促进教师改进工作。每月及时总结，考核结果直接与绩效工资挂钩，评出的优秀教师及时给予表彰。实践证明：建立公开、公平、公正、科学的教师评价体系，严格的进行绩效考核，能大大地调动教师的工作积极性。
意义深远：“霍桑效应”对中职学校以人为本管理的指导意义
中职学校的专业课程设置较为复杂，教师群体中教相同学科的人较少，各人的想法和心理需求各不相同；学生群体中素质相差也较大，学生管理存在着较大的难度。“霍桑效应”体现管理过程是一个人际互动的过程，对中等职业学校的人本管理，具有深远的指导意义。管理者只有与教师、学生群体交互作用，才能共同完成学校的教育教学任务。
中职学校专业部的教育教学管理活动，在学校管理中有着举足轻重的作用。为保证教育、教学、科研等的科学性、完整性、连续性，管理者需要对工作进行具体的组织协调。作为基层的管理者，与教师朝夕相处，要看到自己在群体中所处的地位及承担的责任，注重“霍桑效应”的作用。在实践中按照以人为本管理的教育理念，主动去关心、了解、尊重教师，使领导行为更加合乎教师的个性化需求。通过科学的评价，创造和维系一个有效的激励体系，激发广大教师的主动性、创造性，真正让教师有“回归生命的价值”的工作热情，增加凝聚力，形成专业部和谐向上的工作氛围，使大家从被动工作到主动参与，使个人目标与整体目标一致。让有限的管理要素达到最优化，既教书又育人，更好地为学生服务，提高专业部的管理质量和效率，共同完成学校的目标任务，达到人本管理的最终目的——“共创繁荣和幸福”。
参考文献：
[1]徐联仓.管理心理学及其应用[M].北京：北京大学出版社，1993：86-89.
[2]李水山.以人为本的教育改革和发展观[OL]．http://www.xslx.com/htm/kjwh/jyyj/2004-12-26-18011.htm
[3]论人本管理[OL]．http://www.qqcn.cn/lunwen/jjx/jjxjqxg/200502/6653.html
[4]杨金土.职业教育的“现代”理念[J].中国职业技术教育，2006，（7）.
[5]黄志泉.谈以学生为本在中职学校学生工作中的运用[J].中国职业技术教育，2006，（4）.
[6]于家太.学校绩效管理探究[J].江苏教育，2005，（2）.
作者简介：
徐宗敏（1965—），男，江苏徐州人，江苏省铜山职教中心电子部主任，教育硕士，高级教师，研究方向为中等职业学校管理。
（本栏责任编辑：戴红）
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