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一二 | |
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过了几天,果然盼来了佳音:顾客对塑料底盘反应良好,公司决定继续订货。 这一回,松下再不接受对方的强制性订价了。他既是生产者,又是批发商,他得学会谈判,学会讨价还价。当然,他决不会漫天要价,不仅在这脆弱的开创阶段不漫天要价,到他的电器风行天下之后他也决不这样做,他始终遵循着“合理”这一准则,认为这既是经商,也是安身立命的不二法则。 第二批的订货是2000件。在这之后又是第三批、第四批……数量也越来越大。困境打开了,信心增强了,资金也有了保证。此时,松下才能比较正规地认真研究电器的改良和生产。他是个志向远大的企业家,他并不满足于一辈子为人加工电风扇底盘。 他从自己由改良电灯插座到生产电风扇底盘这一转变中悟出,虽然任何事情都很难按照预定的计划获得成功,但是毅力却是保证胜利的关键因素。如果一个人做事能坚持到底,即使原来的计划不成,周围的情势发生改变,也会出现意想不到的新的机会,从而达到胜利的目的。 试想,如果他在制作和销售电灯插座时碰到困难就悲观失望,不再坚持干下去,就不会有人想到找他订做电风扇底盘。因此,他认为:做事一定要有强烈的“执着”,不可轻言放弃;但也决不能“执迷”,而要有随机应变的灵活头脑。其间的取舍进退,虽说难以把握,但只要认真探寻,就不会一无所获。 由于生产扩大,条件改善,松下突出地感到目前这种一间卧房加一间土房的现状必须改变,因而另租了一栋单独的当街小屋,决心在那里大干一番。 局面打开得如此之快,连他自己也觉得像是做梦:从接受电风扇底盘的第一批订货到搬家,总共还不到3个月的时间! 3.创业难 松下在大开路的新居是一栋两层建筑:楼上两间,楼下三间,还有一个相当宽敞的院子。将来如有必要,还可以在这院子里盖一小屋。 一搬进来,他即把楼下三间的地板全部拆掉,用作工厂,只留楼上的两间作住房。同时,还正式登记注册,挂出了“松下电器制作所”的牌子。 松下搬家、挂牌的这一年可以说是吉祥的一年。这一年,也就是1918年,历时四载的第一次世界大战结束了。欧洲经济的恢复,刺激了日本经济的增长,使日本工业生产继续保持30%的高速发展势头,工厂的动力电气化程度达到了60%。电车、电信、电话迅速普及,连许多乡村也安上了电灯,电扇与电熨斗等家用电器也从高档商品进入寻常百姓家……总而言之,日本已经进入了电器时代。 松下庆幸自己有先见之明,不失时机地转入了电器行业,并且不是作为听人使唤的工人,而是作为当家做主的小老板。 不怕泄密 此时,除了生产电风扇底盘之外,他还制作一种自己改良成功的附属插头。这种附属插头系用旧电灯泡的铁帽做成,适用、新颖,成本又低,售价比其他类似产品低三成,因而非常畅销。这两种供不应求的商品,很快就使松下电器制作所在这一行业站稳了脚跟。 起初,只是松下夫妇和小弟井植三人自己干。天天从早上七点忙到晚上12点,仍无法完成订货。在这种情况下,松下雇了四五个工人,由他本人负责压底盘这一关键工序,而他妻子及内弟则分别管调制原料和包装,其余工作则让请来的男女工人们干。 当时合成塑料的制法属于高新科技,各个厂家都当作头等机密严加保护,多半是由老板或其亲属负责配料这一环节。 可是松下的看法与众不同。他认为,如果老板及其亲属把注意力集中在保护配料机密上,不仅无法脱身去处理更重要的工作,也会因过于提防而损伤工人的自尊心和积极性。实标上,这一环节不要其他工人参与是很难办到的,所谓绝对保密早晚都会成为一句空话。与其如此,倒不如让有关工人了解这一环节的技术诀窍,既培养了人才,又解放了自己。 对此,一些同业很不以为然,曾有人警告松下: “你这样做将后患无穷。你如此轻率地把技术机密告诉新来的工人,无异于给自己制造竞争对手,你早晚都会后悔的!” 松下笑着回答说: “谢谢你的关心,可是我认为这种担心大可不必。店主和工人以及工人之间的互相信赖,这比什么都重要。为了保密而疑神疑鬼,不仅会阻碍事业的发展,也不利于人才的培养。当然,我并不是向每个员工都开放机密,而仅仅是向可以信赖者。只要我信得过,即使他是今天才到我这里来,我也会把机密告诉他。” 同业厂主听了他这番高论,都持半信半疑的态度。而他自己则始终坚持贯彻这一用人方针。这种信任人而又培养人的做法,显露出松下作为一个大企业家的宽广襟怀。一个大企业家如同指挥千军万马的将军,与其大仗小仗都亲自在第一线指挥,不如把锦囊妙计授予各级官长,让他们每个人都充分发挥自己的才能,同时又时时感到自己深受信任,责任重大。这样的军队才会无往而不胜,这样的将军才会屡建奇功。 包销与直销 电风扇底盘与改良插座在市场上站稳脚跟之后,松下很快又开发出新的产品:改良型双灯用插座。 他是一个好“挑毛病”的人。他发现东京和京都生产的双灯用插座虽然畅销,但还有未尽人意之处。于是用心改进,拿到专利,推出了自己的改进型产品。 这种新产品一上市,马上就获得用户的好评。大阪的大批发商之一吉田见有利可图,率先来找松下商量,想取得总经销的特权,说明大阪地区由他自己批发,而东京地区则由与他有关系的川商店批发。 对于这一建议,松下感到很高兴,因为这可以使他摆脱销售的麻烦,集中精力发展生产和开发新产品,更何况他了解吉田是一个很讲信用的商人,不用担心发了货收不回钱来。 然而他又想到,以现在的设备,很难生产出足够的双灯用插座来保证市场需要,于是说道: “如果你愿意做双灯用插座的总经销,希望你能提供3000日元的保证金,以便增加设备,扩大生产,保证供应。不知你意下如何?” 吉田是个痛快的人,一口就答应了:“就给你3000元做保证金,只是我要多少货,你就得提供多少。” 松下说话算数,3000元一到手,马上就安排扩大双灯插座的生产,将其月产量从2000迅速增加到5000个,一下子到处都在卖松下电器制作所的这种改良型产品。 |
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