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五七 | |
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自任营业部长 然而这次危机也没有放过松下。不久,他的一百七十余家销售公司和代理商相继亏本,只有二十多家仍能多少有些盈利。 面对这一严峻形势,松下召集社长、各部门负责人以及全国各地的经销商会议,商量对策。 在听取各方面的意见之后,松下指出,只有松下电器与各经销商团结一致,共同努力,才有希望克服目前的巨大困难。他强调,经销商要消除对公司的依赖心理,千方百计地寻找销路;松下电器本身也必须立即进行改革,否则,便有在危机中倾覆的危险。 会议结束之后,松下又宣布代理公司的营业总部部长,亲自抓销售。 经过认真分析,他发现松下电器的销售存在几个严重问题: 一些地方尚未设立销售商,成了销售的死角。 营业所强迫一些销售商接受商品,不管他们是否愿意,挫伤了他们的积极性和主动性。 许多营业所因循守旧,缺乏开拓意识。 松下认为,只有改革销售体制,才能消除经销商的依赖心理,培养他们独立摆脱困境的决心。他们的状况得到改善,松下电器的产品才不会积压,公司本身才不会陷于危机。 于是,他宣布了三条改革措施: 第一,增设经销商,消灭死角,扩大和完善全国销售网。 第二,加强营业部的自主权,实行由营业部向经销商直销的体制;取消各地营业所的中间销售权,让它们只负责辅导工作和收款。 第三,分期付款销售业务不由营业所,而由经销商开展。 这些措施虽说扩大了经销商的自主权,但也加重了他们的责任。过去销售不畅,他们可以怪罪营业所,现在无所依赖,只有动脑筋、想办法,通过多销售商品来赚取利润了。 因此,当松下刚宣布上述决定时,许多经销商都表示反对。经过松下的反复解释,一千多家经销商终于同意“试一下”。试了一段时间之后,他们不仅觉得自己本事增大,而且效益也增加了。 主动制造景气 如果说改革销售体制仅仅是被动地应付危机,那么,松下于1965年大力推出畅销产品的行动,则是主动地对危机进行攻击。 当其他电器商还在为他们的“三大电器”卖不出去而忧心忡忡时,松下却在这年的4月份一下子推出了飞鸟牌音响,先锋七号、八号手提式收音机,强力海克林吸尘器、微波炉等品质优良、设计美观的新产品;而其黄金系列电视机与家用闭路电视机也令人耳目一新,显示出松下特有的活力。 这种活力也传给了消费者,他们觉得购买松下电器本身就能驱走晦气,带来好运。 就这样,松下电器在全国各地销量迅速增长,使绝大多数销售商在不长的时间内就扭亏为盈。 此时,松下又为他们加油,并且勉励自己的职工: “所谓景气不景气,全是人造成的,因此我们要主动地制造景气,克服不景气!” 从1964年8月松下代理营业部长到1966年8月这两年时间里,松下及其整个销售网络彻底战胜危机,取得了奇迹般的成就。1966年11月,全国382家销售商共同献给松下一座“天马行空”纪念碑,安放在总公司大楼前的广场上。 的确,在百业凋敝的总体形势下,松下却能一枝独秀,这岂不是天马行空吗? | |
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