□ 留心光说不做的人



  北京人都知道这么一句俗话:“天桥的把式,光说不练”,靠的全是嘴皮子上的功夫。有些人说光说不做也是中国人的通病。领导一定要注意这样的下属,如果处理不好会说不做的员工,会助长他们懒散的行为,企业有什么效益可谈?
  你经常会遇到这样一些人,他们夸夸其谈,也能经常引经据典,妙语连珠,他们总气势逼人,让你感觉到一种慑人心魄的压力;他们交友无数,时常会在各种场合认出自己的新识故交,而后寒暄良久;他们也能在大庭广众之下大声说笑议论,好像别人都已经不存在,虽然有许多人正在目不转睛地注视着他们;对于别人交给他们去做的事情,他们会信誓旦旦,又拍胸脯,又下保证,但转眼他们就会把刚才的保证忘得一干二净;他们极其关心社会公益事业,对不合理的现象也义正词严,但他们并不去想法制止,而是争取一切有利时机来表现自己;在你的眼中,他们是那么的伟大,而自己又是非常的微不足道,你甚至已经开始对他们顶礼膜拜;他们无所不能,无能不精,无所不在,但实际上却又无所事事。
  作为一个部门的领导,你的下属中肯定有这样的人物:他们能够调动起他们周围的人群的兴趣指向,而后演说得唾沫乱飞,天花乱坠,大家甚至热烈鼓掌,齐声为他们叫好,你甚至也有点蠢蠢欲动。但当你静下心来仔细思考的时候,却又发现即使你费尽力气穷搜记忆,你也找不出一件他们做成过的、值得人夸奖的工作,你甚至觉得,他们除了嘴皮上有点功夫之外,再不能给你留下任何好感。
  但是,有时你仍然很羡慕他们,他们甚至拥有着比你更高的聚焦能力。你十分不齿于自己笨拙的口才,想从他们那里得到一点儿有利的东西,借以提高自己的口才。但实际上,他们一无是处。
  如果你的下属有一个这样善于夸夸其谈的人,那么你还算幸运,因为你还有能力维持团体的原状;如果数量变为两个,那么你就要多费点儿神了,他们会趁着你稍微松懈的机会把整个办公室搞得一团糟。你得承认他们强劲的破坏能力。
  也许这种人的存在使你和下属的工作环境变得轻松怡人起来。他们的言语常常会让大家体味到语言的极大感染力,敬佩他词汇上的丰富和语音组织上的敏捷。但是,如果你想务实,如果你想领导下属靠成绩来证明团体的力量,那么你就要倡导起一种务实的工作作风,而他们这种类似于浮夸的虚假行为则正好阻碍务实作风的建立。权衡其中的利弊,我想你还是很容易做出明智的选择的。不要以为你们的工作环境离开他们就会变得沉闷无聊而缺乏情趣,如果你觉得离不开这些其实很虚假、很虚无的语言及风采,那么你永远也不能体味到由真正的生活经历撞击出来的人生的幽默,你也无法去体味真正丰富多彩的人生。
  这些说起来很容易,但真正能够做到确要颇费一番周折。费仲、尤浑之于商王纣,高俅、蔡京之于宋徽宗,秦桧之于宋高宗,魏中贤之于明熹宗,前者都是以奉承讨好、溜须献媚而换得荣耀,他们嘴皮上的功夫自不必说;后者则恰恰都是被前者的花言巧语闭塞视听,远离事实和民意,弄得自己的天下一塌糊涂。因为这种情况而殃民亡国的君王不计其数。也有无数的君王曾在登基之初信誓旦旦地决心要以国事为重,吸纳视听,从谏如流,做出一番彪炳青史的事业,但到后来多数都成了专逞口舌之人的攀附物。唐太宗是个很开明的皇帝,但也差一点斩了魏征。
  虽然你经营打理的不是一个国家(当然也不排除你因为拼搏努力成为国家领导人的可能性),但一样有可能被这样的人的外在表现所迷惑,进而使你的事业停滞不前。
  现在,请你仔细地回想一下,你是不是存在这样的一个失误:你有无数个下属,你的注意力被一些平素有说有笑、善于表达自己的人所吸引,而那些平素沉默寡言、不喜欢外露的人则被你所忽略,而且在这个过程中,你似乎忘记了将更多的注意力投注在这两种人的实际成绩上!
  如果你真的犯了这样的错误,那么你必须赶紧加以改正,工作成绩才是你和你所领导的下属团体存在的真正意义。
  不要以为去辨别一个能够求实的和一个只知表现伶牙俐齿的人是一件很困难的事情,把工作交给那些你想辨别的人,仔细考察最终的工作成绩,你会很简单地得出结论。而且,为你提一个建议,如果你和你的下属都是勤于工作求成绩而又讷于表达的人,那么不妨在这方面多加练习,毕竟你们还要说服不信任你们的其他人。