>>> 2008年第7期
灾难后，重建心灵家园
作者：张 宇
别让孩子从噩梦中醒来
灾后第十天，《家庭医药》的志愿者见到了来自灾区汉旺镇的5岁小女孩丹妮。在父母及几个亲人的陪同下，孩子显得十分的安静。丹妮的爸爸告诉志愿者，当天他从废墟当中找到孩子的时候，其他孩子都在哭，而丹妮却显得非常的冷静，尽管她的脚上还流着血。
到了第三天，丹妮却变得非常冷漠，经常呆呆地发愣，而且特别黏父母。志愿者也注意到，在交谈的时候，丹妮一直紧紧拉着妈妈的手。
丹妮的睡眠更是不好，“每次睡觉后不出1个小时，丹妮就会突然大叫‘爸爸妈妈’，或满身大汗地坐起来。”见到这般情景，医生护士都不敢随意碰她的病床，因为只要床一动，丹妮就会惊叫地震了，惊恐过后要许久才平静。
任凭志愿者如何与之攀谈，小丹妮一直一言不发。但《家庭医药》心理援助队的志愿者王玲娟（西南大学心理学硕士）并没有放弃，她找到了打开小丹妮心扉的方法，那就是“玩”。果然，在看见一套芭比娃娃玩具的时候，丹妮明显有了兴趣，开始摆弄起玩具来。王玲娟不失时机地加入和丹妮的活动，一会儿帮娃娃穿衣服，一会儿哄娃娃睡觉。
“丹妮，这是什么哦？”见丹妮暂时忘记了烦恼，王玲娟拿起一个玩具小书包，再次引导她说话。
“包包！”丹妮终于用一个清脆的回答表示了对王玲娟的信任。接下来，跟丹妮的交流就显得容易多了。王玲娟拿出各种玩偶，教丹妮学着说一些简单的英文单词，聪明的丹妮学得很快。通过一起玩玩具，一起学英语，两人渐渐熟络起来。
时间过得很快，王玲娟临走时把丹妮轻轻抱了起来，说“丹妮，要是你不跟姐姐说再见的话，姐姐就不放开你了哦！”这时，丹妮竟忍不住笑了一声，这让王玲娟觉得非常安慰，从一开始的不理不睬到后来的笑逐颜开，这就是孩子乐观的天性。在场的志愿者都相信，通过恰当的心理抚慰，丹妮一定能走出地震的阴影，健康成长。
灾难面前，最脆弱的是孩子
上海市杨浦区精神卫生中心陈圣祺主任医师说，灾难来临，孩子所受到的影响更大，尤其是一些婴幼儿和涉世不深、似懂非懂的青少年，心理伤害更为严重。这种心理伤害如果得不到及时的干预和矫正，有可能对其未来的一生造成不利的影响。
人在3～7岁是记忆发展的快速阶段。儿童的记忆好似一张白纸，可以画上最新最美的图画。但是，白纸上也很容易染上污点和不好的印记。作为经历过巨大创伤的孩子来说，如果不及时采取相应的对策，尽快抚平心灵的创伤，地震等重大的刺激源就有可能在幼小的心底里留存、种植，成为以后人生道路上的一个“心魔”，一遇到合适的机会，就会兴风作浪、贻害无穷。
你能为孩子做什么
怎样驱除孩子的“心魔”？不让孩子再从噩梦中醒来？一个最重要的原则就是镇定。成年人应该像老母鸡一样把孩子围在怀里，告诉孩子，这几天在他身上可能会出现一些反应，比如做噩梦、在梦里哭泣等，告诉他们这其实是人对非正常事件的正常反应，完全不必惊慌。
此外，要鼓励孩子把积压在心里的东西表达出来，舒缓情绪。人们有时候不忍触碰孩子的心理创伤，觉得是在刺激他们。恰恰相反，这种“再体验”的过程，其实是对创伤事件的脱敏过程。否则，今后他们很可能终身陷在心理阴影当中——听到“地震”这个词，或者遇到类似的摇晃，就会反复发作。在一遍遍倾诉的过程中，孩子们对事件的敏感情绪会慢慢降低，恢复平静。对于那些特别小的孩子，如果不能用语言表达的，也可以采用画画的方式。
陈圣祺主任医师还为家长们介绍了几种疏导孩子紧张情绪的方法。
（１）解释法对一些稍稍懂事的孩子，要讲一些明白易懂的道理，使其感悟到这类事件的发生是意外，是难以预料和防止的，与个人的努力没有必然的关联。并使其认识到，亲人所做的一切都是为了使其能很好地生存下去，好好生活下去是对亲人期望的最好报答。
不要批评那些出现幼稚行为的孩子，这些暂时出现的“长大又变小了的行为”，是儿童对突发灾难对常见的心理反应。对孩子不理解不明白的事情要用他们能够理解的方式解释。同时要给予希望，向儿童承诺，地震会过去，政府会安排大人来帮助他们，帮他们重建家园。
（２）倾听法以耐心、仔细、满怀同情、设身处地的态度，倾听孩子们的述说，从而使孩子们能敞开封闭的心灵窗户，感受到这个充满爱的世界的温暖，提升对美好生活的向往。
（３）丰富法要尽可能地根据孩子年龄特点，创造条件，恢复孩子们的正常生活，丰富他们的活动，如看轻松的书籍、电视节目，使他们真正切身体验到美好生活的乐趣。当前对孩子们来说，最需要、最开心的莫过于和同龄人在一起学习、玩耍。这不仅是正常生活的重要部分，而且能够转移孩子们对痛苦往事的缠绕。因此，尽可能、尽快地创造条件，开学复课，是医治孩子们心灵创伤的良药。
（４）运动法抑郁总是伴随着负面悲观的想法，而运动不仅能摆脱这种负面的想法，更会增添内在的活力，从而改善个体的不良情绪。
大多数孩子都有与生俱来的“韧性”，虽然灾难会带来创伤，但只要为他们提供一个有关爱的环境，再加上亲人或朋友的爱护以及一段时间的心理修复，他们就能最终扫除灾难带来的心理阴影，迎接新的生活。
保护受灾儿童简单口诀：
先医疗，救生命；保温暖，供饮食；
睡好觉，防丢失；防疫病，手勤洗；
找玩具，讲故事；莫惊恐，多解释；
鼓信心，要重视；指导下，看电视。
心烦躁，情绪低；找医生，健心理。
（摘自中国疾控中心精神卫生中心、北京大学精神卫生研究所、全国联合抗震救灾心理救援专家组《心理自救互救宣传手册二：抗震救灾中儿童心理应激反应的预防与处理》）
大灾之后，每个人的心灵都需要救助
身体的伤损，只局限在灾区的现场，但心灵的伤害，却可以遍及全社会的每一个角落。
在灾难心理学上，有一个基本观念，叫“每一个看见灾难的人都是受害者”。随着现代传播媒介的发展，灾区各种景象与苦难，尤其是各种惨烈的场面与镜头，都完整彻底地呈现在全社会的观众面前。人在长时间大量接收这些信息之后，往往会产生焦虑、痛苦、无助等各种负面情绪，对于某些本身就存在着心理障碍的人群来说，更是会造成强烈的刺激，并引发进一步危机事件的发生。
这次地震之后，由于经常出现的余震和各种传言，成都、重庆、西安等城市的很多民众整天惶恐不安，夜里不敢回家，而是结伴睡在广场、体育场甚至路边，一听到有余震的传言就风声鹤唳，很多人整夜睡不着觉。加上电视、广播、报纸等媒体全天候地报道灾区的消息，全体中国人似乎都进入了一个心理低潮期。有求助者坦言，自己不敢再看灾区的惨状，却又忍不住要打开电视机，内心的苦闷难以言表。在网上，有人总结了地震后遗症的若干表现，诸如“原来关心别人住哪儿，现在关心别人住几楼”、“不相信自己的感觉，不停向别人求证：‘刚才是不是在晃？’”、“每隔5分钟必定要关注桌子上装着水的杯子”……
对此，心理学专家表示，如此重大的灾难降临之后，全社会的民众都将体会到生命的脆弱、无助等负性情绪，都需要得到心理支持与安慰。通过各种媒体，采取不同形式对社会大众进行心理支持与引导，也非常重要。
那么，普通人应该如何摆脱自己的不良情绪呢？心理咨询师李晋伟指出，这时候人们最需要做的是“倾诉”以及“建立对他人的信任感”。
首先，应该积极和亲人朋友交流，把不好的心情说出来，倾诉和来自亲人的安慰将有助于当事人走出心理困境。其次，对于不善交流的人，则可以主动地寻求专业的帮助，其中最便捷的办法就是拨打心理咨询热线。