第34节:活用倒推式思考



那么,你要签下多少合同呢?当你确定了合同数量以后,就可以用倒推式思考来计算你介绍商品的次数。决定了商品介绍的次数以后,就可以决定需要预约面谈的顾客数量。在知道了需要预约面谈的次数以后,猛打电话就可以了。这是很简单的事情,只要你做了你应该做的事情,你的销售成果肯定会在数字上有所表现的。你就只要安安心心的去预约你的顾客就可以了。

  12活用倒推式思考最大的优点

  如果使用倒推式思考的话,你就可以很明确今天到底有什么事情是必须要做的,这个星期、下个星期、这个月、这三个月又有什么事情是必须要做的。这样,你就可以看清楚未来的走向,制定出计划,然后一边考虑这个计划,一边采取行动。

  这就是倒推式思考的最大优点。

  销售这一行,只要你好好地做了你应该做的事情,成绩就会很自然地以数字的形式反映在你的业绩上。但是如果你不做你应该做的事情,还梦想着哪一天能很侥幸地获得成功的话,那就是白日做梦,世界上的事情不会那么随心如意的。

  所以,我从在大英百科工作的时候开始,不管对周围的同事还是下属,还是现在来参加研习会的学生们,都告诉他们:如果真的想在销售中实现自我的话,首先要做的就是去和顾客预约面谈。并且建议他们一定要彻底地去实践这一行动。

  举个例子来说吧,这是在大英百科工作时候的事情。有一次,大家一起做了一个约定:“今天每个人一定都要约到10次面谈!”然后,就开始认真地执行。就像我们在前面一直所说的那样,成功的人之所以能成功,就在于他做事情的时候能集中精力。只要还没有约到10次面谈,就坚决不吃饭。可是没有这个觉悟的人就不行了,一会儿就坚持不住了,开始吃饭。因为只要吃饱了饭他就觉得很满足,哪怕没有预约到和顾客的面谈他也很满足。而实际上,这就是日后你不能得志的根本原因。所以,我坚持着没有吃饭。

  一天不吃饭是死不了的,相反的,还对胃有好处呢,因为减轻了它的压力。

  我干劲十足地打电话进行预约,同事们也是热情高涨,甚至为了方便打电话而把电话机的听筒用胶带绕在手腕上。因为觉得去厕所也是浪费时间,所以去厕所的时候也把听筒绕在手腕上。在这儿说有点儿不雅,但是真的就有人一面打电话预约面谈一面上厕所的,现在想起来都有点儿荒唐。当时,大英百科的员工和其他公司的职员住在同一栋楼里,也许其他公司的职员当时都觉得我们这群人很奇怪呢。

  但是,当我们大家一起完全实践了这个约定,每个人都成功地预约到10次面谈的时候,我们觉得这是迄今为止最大的成果了。所以,只要坚持到底,你的眼前就一定会有路的。

  13有效利用时间的交流技巧

  现在,你已经预约到了和顾客的面谈,接下来,马上就要去见顾客了。

  这样就可以把合同签下来吗?进行商品的介绍能起到多大的作用呢?所有这些,都是与成功息息相关的。

  问题就在于你介绍商品的能力,也就是你表述的能力。

  你到底在做着什么样的介绍呢?

  如果你的介绍做得成功的话,就可以很顺利地签下合同,可是,如果你做得不成功的话,就只能重新回到出发点。在这名顾客身上花的所有时间全都浪费了,不得不全部从头开始做,所以在你做介绍的那一刻,真是很紧张的一瞬间。

  为什么要紧张呢?因为在绝大多数情况下,你的顾客是不会再给你第二次的机会了。所以,这是决定胜败的关键一刻。如同最后一击,一定要一刀见红,决不含糊。如果因为你在末了的时候掉以轻心而失败的话,这一辈子都会后悔的。

  我觉得对业务员来说,这种表述的能力,就好比刀对武士一样重要。

  武士每天都要练习刀法,所以,我从很久以前开始就不停地培养自己表述的能力。到现在,我还不断地在改善着在研习会上发表的内容。我开办研习会到现在,虽然基本的课程几乎没有发生过什么变化,但是每3个月一次来听课的学生们每次都说:“我们听到的都是以前没有听到过的新话题和新内容。”这就是最好的证据。

  本来就应该是这样的。我每天都在进步,如果我不比来听课的这些学生更努力学习的话,我就不能站在他们面前给他们讲课。所以,哪怕基本的课程不变,课上讲的内容也应该是一次比一次多,密度一次比一次大。

  在表述的时候,每个人都有自己的技巧。这就像每个人的味觉都不同一样,不可能有一种所有人都认为是正确的表述方法。所以,你只要以你自己喜欢的方式来进行你的介绍就可以了。

  但是有一点不能忘记,就是你要保持积极的思考态度。