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认识自我,这是合作的第一素质(8)

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由此,良好真诚的关系产生亲切感,有了亲切感,人与人之间相互吸引就大,领导的魅力也就大,如果领导与下属关系比较紧张,那么就会造成双方心理距离,从而产生排斥力、对抗力。
真诚对待企业里的每一个人,不论他的职位和地位有什么不同和高低之分,以真诚对待别人,用情商调动干部的积极性。另外,如果你是一个对待生活真诚的人,你同样对待你的工作同事,你的下属也是真诚的,同样,你会获得对方的真诚。
(六) “责任我来扛!”
[没有责任感的领导不是合格的领导,没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简单而无价的,工作就意味着责任,责任意识会让我们表现得更加卓越。下属的顽皮捣蛋是让人头疼的事情,下属们都是头脑灵活,富有想法的集体,领导者有了承担责任的意识,以身作则,会使下属们随之树立责任感,也会乖乖的执行任务,把工作做好。]
工作就意味着责任。在这个世界上,没有不需承担责任的工作,相反,你的职位越高、权利越大,你肩负的责任就越重。责任是简单而无价的。领导者在工作上,应该明示“万一发生什么事的时候,由我负全责”。“责任由我扛下,所以照我说的去做”,这样明确指示部下的话,如果没有特别的反对理由,部下都会按照上司的指示行动。因为自己行动的责任在上司身上,部下会像组织的一员,或像齿轮一样,基于自己的职责,付诸行动。据说美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个小牌子,上面写着:book of stop here(问题到此为止)。他桌子上是否有这样一个牌子,我不能去求证,但我想告诉大家的是,这就是责任。如果在工作中,对待下属,对待每一件事都是“book of stop here”,我敢说,这样的企业将让所有人为之震惊,这样的领导将赢得足够的尊敬和荣誉。
千万不要自以为是而忘记了自己的责任。对于这样的领导者,巴顿将军的名言是:“自以为了不起的人一文不值。遇到这样的军官,我会马上调换他的职务。每个人都必须心甘情愿为完成任务而献身。”巴顿强调的是,在作战中每个人不论军官还是士兵,尤其是军官都应付出,要到最需要你的地方去,做你必须做的事情,而不能忘记自己的责任,领导者更应以身作则,肩负最重大的责任。千万不要利用自己的功绩或手中的权利来掩饰错误,从而忘却自己应承担的责任。
詹姆斯·麦迪逊独具慧眼,在美国的《联邦主义者文集》第63节中给“责任”作了明确的界定:责任必须限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理,而且必须与这种能力的有效运用程度相关。由此,成熟的人完全具有承担责任的能力。工作中,会有领导习惯用“发生了错误”这种被动的语态来逃避谴责和责任。对于责任,领导者并没有主动去承担,而对于能够获得巨大利益的好事,邀功领赏着不乏其人,这时领导也会表现成领头羊。以上的种种行为归根到底,我们要为塑造自我而负责。
每个国家,每个人的能力与其他国家的个人相比,并没有太大的差异,但为什么有些国家的企业可以急速发展,有的却表现得萎靡不振,关键主要来自于组织力量。所谓组织力,在心理学上,是来自对组织的集结力与自我齿轮化。不管怎样优秀的人聚在一起,如果各自为政的话,组织的力量就会减半。
组织力量的大小,取决于成员齿轮化的程度,成员头脑切换顺畅的企业,自然有组织力。因此,组织的领导者在工作上,应该明示“万一发生什么事的时候,由我负全责”。只是,当部下都变成齿轮时,万一领导者的方向错误,那事情就会变得不可收拾,这一点必须要多加注意。还有,重要的是,即使是身为部下,有时也要睁开眼睛,以自己的基准检查确认集团方向。虽然彻底齿轮化的组织会很有力量,也很有心拼命努力为公司工作,但有时也会发生大家一起摔落的不可收拾情形。这些可能出现的问题都要考虑。

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