试想，如果都知道了露出八颗牙就是微笑的最好效果，那么，谁都可以模仿了。当然，没有牙齿的人除外。
因此，标准最重要的一个条件，就是细节的量化。比如给人家拍照片时，不要再讲一些不太量化的事，说茄子，那茄子跟笑有什么关系，你如果不笑念不念得出来茄子？当然可以。要说露出八颗牙，别人就知道如何去做了。所以一个细节如果没有量化，始终没有标准。肯德基的炸鸡好吃吗？他们规定炸好之后要放在滤油网上，不能多于七秒，因为这样太干燥了，不能少于三秒，否则就会太油了。
五年前，俄罗斯的潜艇因为鱼雷舱爆炸，成为了“海底棺材”。俄国人说一定是美国人撞的，美国说你们那个潜艇沉下去的时候我们的潜艇一条也没有在附近，再说如果相撞的话怎么我们的潜艇没有沉下去呢？后来，经过调查发现，其实是鱼雷的挂钩生锈了。结果一年后又有一条沉了，后来发现是钢索断了，最根本的原因也是钢索生锈了。俄国的海军出事的原因何在？标准没有量化，没有把细节量化。谁会想得到，挂钩和钢索生锈了也是一件很大的事情呢？这么细节的东西都是需要经常维护的呢？
标准非常重要，它可以维护企业的一种秩序。肯德基敢将八点钟请假出去十点钟回来的员工开除，因为肯德基有共同坚持的工作程序，这也就是细节的量化和坚持。
标准是一种誓约，是一种品质要求，使优秀的人引发自尊。例如，日本超市牛肉都有履历表。他们规定牛肉上要贴上性别、出身年月、饲养地、生产者、加工者、零售商，而且还要证明没有疯牛病，八项有关食品安全的内容，这就是对细节的高度重视。大家都怕吃到疯牛肉，因此就更多要注重细节。当大家都在做同样高标准的事情时，大众的素质自然也就提高了。
因此，无论是个人成功，还是公司基业长青，都需要为自己设立一个标准，而且是一个高标准。
知己知彼，定标超越
我们刚才谈了寻找高手作为自己的典范和设立高标准的重要意义。那么，在我们面对对手时我们又该怎么办呢？这时候，我们的策略依然是学习对方长处，借鉴和避免对手的不足，把对手作为一个标杆，知己知彼，如此就可以超越我们的对手。最后把我们的对手远远抛在身后。
孙子有曰：“知己知彼者，百战不殆；不知彼而知己者，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”孙子又曰：“故善战者，先为不可胜，以待敌之可胜；不可胜在己，可胜在敌。故善战者，能为不可胜，不能使敌之可胜。”“胜可知而不可为”。
根据孙子的观点，首先要知己知彼，也就是要与竞争对手进行持续的对比衡量，在此基础上，不使敌人有机可乘，把战胜敌人的主动权操在自己的手中。在商战中要做到“不可胜”，在竞争中把握主动权，谋求发展，就必须向领先者学习，善于从各个方面修治“不可胜”之道，作好迎接各种严峻考验的准备，这也就是所谓的定标超越战略。
具体来讲，它是指企业将其产品、服务和其他经营管理活动，与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程；对比衡量是发现自己的优势或不足，或寻找行业领先者之所以会领先的原因，以便为企业制定适当的战略计划提供依据；定标超越对那些致力于赶超大型企业的中小企业来说，更是一种赢得竞争优势的经营战略。
定标超越是一种模仿，但又不是一般意义上的模仿，它是一种创造性的模仿，它以别人成功的经验或实践为基础，通过定标超越获得最有价值的观念，并将其付诸于企业实践，它是一种“站在别人的肩上，再向前走一步”的创造性活动。例如，美国施乐公司的早期成功在很大程度上得益于它采取了定标超越的经营战略，通过向富士公司学习，将雇员参与、质量过程视为取得高质量的关键因素，从而达到了“好中更好，优中更优”的效果。