潜文化法则一：文化有很大的冲击力——为何中兴 “以和为贵”而华为却“是非不分”？　　中国企业的文化是颇具中国特色的，比较有代表性的一种是老板文化，另一种是面子文化。　　先看看老板文化。中国老板信奉与推崇的文化是一种《三国》文化，是天子与诸侯的文化，分而治之，在公司内部建立权力斗争体系。联想是一个很好的案例，杨元庆与郭为、联想与神州数码，泾渭分明。看似分割很好地解决了问题，其实，这样的思路，在本质上就是把公司小化、弱化。　　以华为与中兴为例，侯为贵与任正非的不同文化造就了完全不同两种文化，极大地影响了企业的走向与权力布局。中兴的文化是“以和为贵”，而华为的文化是“是非不分”。任正非参加过红卫兵运动，这使他的价值观与社会的主流价值观保持一致，他走上了一条义无反顾的创业之路。侯为贵的经历则平坦许多，从上学时是尖子生到工厂的技术专家，属于典型的知识分子类型。侯为贵更稳健，任正非敢于冒险，不循常规。有媒体称任正非为“偏执狂”，而侯为贵则是“温和的机会主义者”。侯为贵更强调深入群众的重要性，任正非则更重视运动战的思想。领导者个性的不同，形成了企业文化迥异的表征。侯为贵比较强调沟通，任正非则更强调服从。侯为贵为人处事谨慎，任正非爱憎分明。侯为贵更接近典型的东方企业家，而任正非则更接近西方企业家的特点。两个精神领袖个性不同导致的文化差异形成了两家企业外壳的迥异。　　中兴的企业文化是一种宽容的人性文化，其总裁殷一民曾说：“存在的就是合理的。”尽管中兴反对子文化，但当子文化真的出现时，它也能容忍它的存在，并且因势利导使其形成正面效应。华为内部运动也如火如荼。从《华为基本法》的大学习开始，群众运动成了华为变革的招牌模式，起到了神奇功效。这种效果，和任正非的强权政治与狼文化相互补充，相得益彰。因此华为可以不容许子文化的存在，在华为一条指令发出后，必须无条件执行。这种权力的文化和任正非的老板文化一脉相承。　　再来看面子文化。　　说起中国与世界先进水平的差距，学者们会言之凿凿地说出许多数据：某个行业与当今国际水平相比差了几十年，某个领域又相距几十年。有人说，中国与国际水平最大的差距在于管理，至少有100年的差距，也就是说落后了一个世纪。我不知道他说的是哪个方面，但如果在权谋与面子，实施权力与影响力方面，中国人绝对有一套外国人望尘莫及的管理功夫。　　所谓权力，是社会交往过程中，一方以社会道德的说服或群体的压力加诸另一方，使其改变态度、动机或行为而表现出顺从的力量。个人之所以会用权力来影响别人，主要是这样做可以让他获得对方所能支配的某种社会资源，来满足自己的需要。同样的，对方之所以愿意接受个人的影响，也是因为他预期这样做能带给他某种报酬，或帮助他避开他所嫌恶的某种惩罚。在重视人情的中国社会里，人们看重面子实际上是关注别人对自己的社会地位和声望的评价。一个人面子的大小也就反映了他可以提供可交易资源的多少。决定一个人的身份和社会地位的因素有很多，在中国社会里，个人的社会关系是决定个人社会地位的重要因素之一。所以，台湾大学黄光国教授认为，“面子功夫”影响资源分配者。依照自己的意思改变资源分配的方式，则是中国人常玩的一种权力游戏。由于面子不仅牵涉到个人在其关系网中的地位高低，而且涉及他可能享受到的特殊权力，因此，在中国社会中，“顾面子”便成为一件和个人自尊密切关联的重要事情。对于中国人来说，无论是公司内外，面子对人的权力的影响都非常重要。给面子就可以办成事，不给面子一事无成。　　在国外也流行一种权力与面子的传说，不知道有无科学依据，聊作饭后谈资。据《科学》杂志报道，世界各国每年都要举行大大小小的选举，你也许会有这样的疑问：有些候选人的竞选纲领听上去不错，可最后他却败给了对手，原因何在？一个人参加选举是胜是败的背后有许多原因，但美国科学家最新发现，候选人的脸型非常重要，对某些选民而言，他们对某位候选人的第一印象，或许要比对其诸多优点进行理性分析更起作用。一张“有能力的”脸有助于候选人在选举中取得最后的胜利。　　此言虽然匪夷所思，但是有些企业在选人时也注重对其相貌、姓名、籍贯等进行评价，不能不说是一个潜规则。面子原来又有这样的功能，真是匪夷所思。什么样的面部特征表明一个人缺少能力呢？心理学教授莱斯利·泽布洛兹认为，这个特征就是“娃娃脸”。娃娃脸的典型特点是圆圆的面庞、大大的眼睛、小鼻子、小下巴。泽布洛兹说：“什么样的面部特征表明一个人有能力呢？我在面部成熟方面所进行的研究表明，人们通常会认为，那些看上去更成熟的人更具有统治力，身体更强壮，头脑更机敏。”这个直觉甚至也适用于那些性别相同，看上去年龄相仿、拥有同等魅力的人。也许这是由于人们的一种定性思维与错觉产生的结论，不管怎样，人的相貌与外貌在争取权力特别是竞选的时候是不得不考虑的因素。因为你不考虑，选民也许就不会考虑。