一天，日本一家公司的董事长携一名下属共赴晚宴。由于公司业务需要租用一个船坞，所以他们在赴宴途中顺路去一个港口咨询有关事宜。
当时港口已经下班了，只有几个工人在边抽烟边聊天。下属下车微笑着问道：“请问哪位能告诉我该跟谁谈租船坞的事儿？”可那些工人谁也不理他。他再问时，有个人恼怒地答道：“没有空余的船坞了！”但这位下属还是接着问：“那什么时候能租到呢？租金是多少？”那些人都觉得这个人太不知趣了，先是瞪他，后来就继续聊天，当他不存在。
可这位下属却毫不气馁，向他们讨烟抽。可能是出于礼貌，有个人给了他一支，他接过烟，在说“谢谢”的同时拍了拍那人的肩膀。他又向另一个工人借火，并在点烟时拍了拍那人的手。
这位下属借烟为话题终于拉近了与工人们的距离，他说：“我女儿总是劝我戒烟，她从老师那儿知道，吸烟可能诱发癌症。”工人们纷纷点头，因为他们的家人也都有类似的担心。
后来，一位工人终于告诉这位下属：“要想在这儿租船坞，只能先在港口租一条船并把船坞包括进去。”接下来他又从工人们那儿获取了足够的信息，并因此赢得了董事长的奖赏。
五叩微软之门
有个年轻人在偶然路经微软上海分公司的门口时，突发奇想决定进去应聘，金发碧眼的洋总经理一时楞了，没反应过来，因为公司并没有刊登过招聘广告。见总经理疑惑不解，年轻人便用并不娴熟的英语解释说自己是碰巧路过这里，所以就贸然前来应聘。总经理终于明白并颇感新鲜，心想莫非对方真是个人才？便笑着说那今天就破例一次，现在就开始面试吧！
然而面试的结果却出乎意料，对总经理来说这是他在微软任职以来所经过的最糟糕的一次面试。年轻人的中专学历与微软所要求的学历不符，时软件编程也只略知皮毛，对于总经理提出的许多专业性问题，年轻人要么答非所问，要么根本就回答不上来，面试中双方几次陷入僵滞的尴尬局面。面试结束，总经理显得很失望，他对年轻人说：“要知道微软公司人才荟萃，从高级管理到专业技术人员，都堪称业界精英，微软的大门不是能够轻易叩开的。”正当总经理要回绝他时，年轻人说：“对不起，这次我是因为事先没有准备。”总经理认为他只是找个托词下台阶，便也随口说道：“那好，我给你两个星期做准备，等你准备好了再来面试。”
回去后，年轻人去图书馆借了计算机编程专业的书籍，然后足不出户在家昼夜苦读。两周后年轻人果然又去见总经理，总经理没有想到对方竟真会再次前来面试，只得兑现当初的承诺。第二次面试，年轻人对经理提出的相关专业问题已基本能应付下来，不过他却仍没有通过面试，因为凭他的编程知识与微软所要求的软件工程师水平相差实在太悬珠，但在总经理眼里，在两周里能有如此进步对于眼前这个年轻人已经是很不容易了。面试结束后，总经理建议性地问道：“不知标对微软的其他岗位是否感兴趣，比如：销售部门。”年轻人接受了建议，可是对于销售他却一窍不通，于是总经理又给了他一周时间去准备。
离开微软后，年轻人去书店买了一摞关于营销的书籍，又一次理头苦读。可令人感到晦气的是，一周后，年轻人虽然在梢售知识方面进步不小，但他却仍没有能通过面试。无奈之下，总经理只能歉意地摇头并问年轻人，为何他偏要应聘微软呢？谁知年轻人的回答却令洋经理瞠目结舌，他说：“其实我并非只想应聘微软，我也知道微软录用人的苛刻条件，我完全知道应聘不会成功，但我不会放弃在这样一流公司积累应聘经验的机会。”总经理不禁哑然，于是不乏幽默地说那我就多给你几次增长经验的机会。结果为了应聘，年轻人总共在微软面试了五次，前后共用去了两个多月的时间，而总经理也破天荒地给予一个普通的中国小伙子五次机会。
在第五次面试时，年轻人没有回答任何问题，因为当他第五次跨进总经理办公室，总经理已经对他宣布，其实在第三次面试时他就已经成为微软的一员了。见中方副总经理对此感到疑惑不解，洋总经理解释说：“这个年轻人能够勇于不懈尝试并不断进步，就表明他的潜在实力符合微软的要求，他是个不可多得的人才。”
不久，年轻人就到微软接受培训了。
有心人的信息管理
黑人小伙乔治·强生在一个小理发店里为人擦鞋。他常听到一些黑人朋友理发时无意中说的话：“我真希望我的头发能变直。”
理发师未曾留意的话，乔治·强生却记到了心里。于是，每逢再有来擦鞋的客人，极愿意与人沟通的乔治除了一些礼貌性的闲聊外，总不忘再加一句：“你是做什么的？”
终于有一天，乔治在又问到一位来擦鞋的男士是做什么的时候，那位男士回答他是一位化学家。
“化学家是做什么的？”乔治又问。
“调配一些东西。”面对这个门外汉，化学家只好这么通俗地解释。
“那你觉得你可以调配一种东西让我的头发变直吗？”
那位化学家说：“也许可以试试。”过了一段时间，化学家再来擦鞋时，还带了一小瓶液体的制剂，抹上后，乔治的头发真的变直了。
乔治与这位化学家联手，将这项产品瓶装后卖给他的一些朋友和一些理发店、商店，并将这种制剂命名为“华发”，意即如中国人的直发。后又成立了专售“华发”制剂公司，日进斗金地开始了自己的生意。