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第七章 对员工工作表现的认可和奖赏(1)

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在设定并确定游戏规则后,领导者们的主要精力,转移到了如何使企业员工在执行游戏规则中发挥出最高的效能。
鲍勃船长对企业领导者们提高效能的具体要求是:
对工作表现的肯定和奖赏,
要求他们的员工发挥最大的能动性。
通过以下措施激发其员工更好地发挥积极性:
明确他们的职责,
让他们共同参与决策的制定。
增强他们的信心,
把他们看做是重要决策的积极参与者。
领导者们应该通过对员工的服务树立在他们心目中的威信。
“表扬和肯定成绩能鼓舞士气且没有成本,应该充分利用。”
鲍勃船长
当应用技术有限公司的经理们好不容易回到家,还没有从对捕获那艘西班牙船的回忆中摆脱出来的时候,鲍勃船长又请他们返回到加勒比海……
埃德、瓦莱莉、贾森、理查德和黛博拉再一次出现在“魔鬼战车”的甲板上。
被海盗劫掠过的那艘西班牙船静静地停泊在距离港湾不远的地方。它的船长正准备回到船上重新开始他未完成的航程。由于船上原来装载的金银财宝、成桶的白酒、所有备用的帆布、索具、两门加农炮以及弹药等均已被劫掠,这艘船露出水面的船身比原来高出了一截。
在向应用技术有限公司的经理们解释召回他们的原因时,鲍勃船长说道:“我们截获了那艘西班牙船只,并且掠走了船上的财物,现在我们该分配战利品了。
“在把战利品转移到自己的船上以后,船长和舵手应该按照大家认可的‘海盗条约’尽快地向船员们分发战利品。如果船长这次不按大家认可的程序办,船员们就会怀疑他可能在其他事情上也有失信之处,而且会从此不再信任他。
“你们可以看到,所有的人都来到了甲板上。船长和舵手首先会清点战利品,然后把金币和银币分发给船员们。请大家注意!千万要远离那些战利品(以避嫌疑)!”
费格腾船长和舵手在大副的协助下,数出了15个金币分给船长,12个分别给舵手、枪炮长、外科医生和木工,10个分别给每个船员、已故船员的遗孀和孤儿,5个给船上的侍从,一切都严格按照书面的海盗条约办事。完成了第一轮分配后,他们用同样的程序一次又一次地分发剩余的金币,直到分完最后一枚。
在这种场合下,海盗们通常会大喝一场,特别是有了从西班牙船上缴获的成桶的白酒,他们更是要一醉方休;即使这样,他们仍然保持着清醒的头脑,紧紧地盯着分赃的全过程。所有金币分完后,又用同样的方法分发银币。
最后,衣物也要进行分配。需要分配的衣物主要包括西班牙官员的制服、绶带、军帽、军裤和靴子。船员们对这次的分配很满意,所以当即开始了庆祝活动。他们喝得酩酊大醉,并且做起金银交易来。
鲍勃船长回到了甲板,应用技术有限公司的经理们在那儿等着他。他说道:“让我给你们看一看达布伦(西班牙的旧金币)和小银币(1/8比索的西班牙旧银币)。这些是新硬币,但在一些旧一点儿的硬币上面,你可以看到用刀子刻上的划痕,有的甚至被切成了两半儿。这是因为为了平均分配战利品,在船上不得不把一个硬币切开。作为一个船长,必须做到对战利品分配的绝对公平。
“当用这种办法分配战利品,每个船员都得到他应该得到的那份金币和银币时,大家会非常兴奋。干得越成功,大家得到战利品的机会就越多,因此船员们也就会越激动和变得越忠诚。但糟糕的是,大家等待捕获目标船间隔的时间如果过长,船员中就会出现一些违规的问题。
“每个船员从战利品分配中得到的金子和银子足够他下半辈子生活的。但大部分船员都在上岸后把钱挥霍在醉酒和狂欢上;所以,他们在每次出发前都迫不及待地盼望着弄到新的战利品。也就是这个原因,我们截获的战利品永远是杯水车薪。另外,当船员们打算洗手不干海盗这个行当时,想得到什么是很清楚的。他们想要更多的战利品和金钱。了解到这些,我们就知道该怎么激发他们的能动性了。
“船员们可能该睡觉了。我想该是你们回去考虑将来的时候了。”

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