第七章 对员工工作表现的认可和奖赏(2)
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星期一早上,在员工的日常会议上,埃德首先说道:“捕获一艘西班牙运宝船,难道不是一个不寻常的周末吗?你们以前看见过那么多金子和银子吗?瓦莱莉,如果按每盎司370美元计算,那些金子值多少钱?”
她在她的手提电脑上咔哒咔哒地算了一会儿后,回答说:“如果按总量一吨计算,大约值11800000美元。如果银子按每盎司4.65美元计算,一共值149000美元的现钞。
“简直不敢想象!难怪鲍勃船长说船员们得到一份儿战利品后,如果不挥霍无度就可以退休,颐养天年了。”
埃德打断道:“好啦,不好意思打断了你的白日梦,不过,我们从海盗船长激发下属能动性的方法中学到点儿什么呢?”
贾森第一个说道:“非常重要的一点是及时地分配战利品。我猜想这是他们共同的核心价值之一。你可能认为,如果把钱放在由船长管理的水手储藏箱内比分散给船员个人要安全,因为他们只能把钱藏在衣服里或随意放在什么地方;但是,他们把分得战利品的权利看做是神圣不可侵犯的。这一点在他们的海盗条约中也有明确的规定。”
黛博拉补充道:“我们总是要等待年度的工作表现评审结果出来后,才对下属进行奖励。我们是否试一试把工作表现的奖金与专题项目的完成情况,或投资产生的收益情况脱钩?如果我们不以上述标准为基础发放奖金,我们是否可以在完成月份或者甚至每周的目标后,举行一些庆祝活动,或以某种形式表示对大家努力的认可,以此更好地激发人们的能动性?”
瓦莱莉插话道:“我认为我们从中学到的另一课是,他们不辞辛苦,以确保战利品的分配名副其实地按照大家认可的“海盗条约”进行,并完全符合他们使命和预期的精神。也许我们也需要把我们的表现评估和奖励性补偿,纳入到我们的使命宣言中。”
埃德问道:“我们是否应该对发薪日要特别重视呢?我的意思是,我们将奖励性补偿自动打入员工们的银行账户,因为我必须承认我有时会忘记哪一天是发薪日。”
理查德提高嗓门说道:“当然你的意思不会是让大家在地板上坐成一圈儿,由一个或两个人转着圈儿往我们的杯子或帽子里丢金币吧?我想象不出在每个发薪日把金子运到银行进行安全保存的必要性。再说,作为一个企业也许有更好的办法,只要为我们的成功做出了贡献,每个人都能拿到应得的奖金。”
黛博拉此时抓住了强调她提出观点的机会,于是说道:“我们没有必要等到发薪日才向有贡献的人表达谢意,或表示对他们生活的关怀。在我们认为有必要时,还可以经常做一些联络感情的工作。比如,在对一些重要问题做决定时征求他们的意见、对他们的表现予以表扬或肯定、或采取其他方式使他们感觉到,他们受到了公司的欣赏等……做这些事情除了花费一点时间和关怀以外,几乎没有成本。如果说海盗们可以把船停下来进行分赃,我们则可以经常利用一点儿时间对我们下属所做出的贡献进行肯定。”
企业的领导者们通过下列方法增强与下属的关系:
使用工资和物质手段鼓励奉献精神;
尽可能做到奖励与工作成果密切结合;
利用一切机会对做出成绩者进行肯定和表扬。