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策划的功能及基本原则(1)

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策划的功能
策划是人的创造性生产活动,既然是人的生产活动就带有一定的目的性,这一目的即是策划带给人们的现实功用,或者说是策划的功能。既然是一种人为的过程且具有明确的目的性,那么在这一过程中,就必须遵循一定的基本原则。下面我们就分别展开介绍,首先是策划的功能。
1. 策划的竞争功能
竞争功能就是策划者以智谋及其策划方案协助策划主体赢得政治竞争、军事竞争、经济竞争、技术竞争和形象竞争等方面的主动地位,使其稳操胜券或有所作为。这是人们进行有效的策划方案的目的之一。
2. 策划的决策保证功能
这一策划功能就是策划者为策划主体的决策谋划、探索、设计多种备选方案。决策者以策划方案为基础,进行选择和决断,从而保证决策的理智化、程序化和科学化。
策划是一种理性思维,以确保未来即将进行的活动有序,有条不紊地按预定的目标进行,这一特性保障了其策划的成功。
3. 策划的计划策定功能
这种策划功能表现在策定计划的规定程序上。即策划机构在进行计划或规划之前,运用科学的策划运作程序对计划进行构思和设计,为计划生成提供智谋母体,使计划切实可行,使预算投向可靠。
4. 策划的预测未来功能
预测未来功能就是策划者注意策划主体发展的长远问题或本质问题,针对环境的未来变化发展,进行超前研究,预测发展趋势,思考未来发展问题,提高策划主体适应未来和创造未来的主动性。
5. 策划的管理创新功能
管理创新功能就是策划者遵循科学的策划程序,从寻求策划主体的问题或缺陷入手,探索解决管理问题的有效途径。这实质上是一个管理创新的过程,一个好的策划方案本身就是一个管理创新方案。
以上几个功能是由策划的本质派生而来,是策划本质特征理论上的延续,而策划的功能在现实的经济环境中表现得更为明显而直观。当代首富比尔•盖茨说过:“创意犹如原子裂变一样,只需一盎司就会带来无以数计的商业效益。”的确,在现代社会,绝妙的创意与策划就是“聚宝盆”,它会给企业带来滚滚财富。
1. 提高企业的“核心竞争力”
随着知识经济时代的来临,创意与策划的作用越来越大。发达国家国民生产总值的增长中,知识的成分已由20世纪初的5%,上升为20世纪末的30% ~ 90%,而知识经济成分中创意与策划所占的比例是相当大的。美国未来学家阿尔温•托夫勒曾经预言:“主宰21世纪商业命脉的将是创意,因为资本的时代已经过去,创意的时代正在来临。”创意与策划是提高企业“核心竞争力”的重要手段。不断创意与策划并获得成功的企业,它具有领先者的优势,即能在竞争中表现出自己的独特之处、独有吸引力,而这个独特优势不能轻易地被对手所模仿。目前,我国经济整体上呈现出供大于求的状况,不少企业的生产能力过剩,企业资源利用率低。但是,只要结合企业实际,深入了解市场,大胆创意与策划,提高企业的核心竞争力,就会在激烈的市场竞争中取胜。
案例—— 丰田公司反败为胜 20世纪60年代初日本丰田公司由于懈怠于策划,很长一段时间内没有生产出新产品,以至于在轿车的生产和销售方面被日产公司远远抛在后面。丰田公司开始惊醒了,并进行精心策划。首先,是对光环牌轿车的车型更新、发动机改装;接着又重新策划了丰田广告,电视里反复播发“海滨之虎—— 光环”、“空中飞车—— 光环”、“悬崖滚落—— 光环”、“猛撞油桶—— 光环”等广告片,光环车坚固耐用的印象在公众心目中产生。从1964年9月丰田公司开始出售新型光环车,到1965年4月光环车在市场上畅销压倒了日产公司,1967年光环车已在小轿车市场上遥遥领先。丰田公司这一反败为胜的例子说明,市场就是战场,竞争如同战争,只有善于策划精于用谋,才能立于不败之地。
2. 延长企业的“生命周期”
企业作为宏观经济机体的组成部分,因其所处的行业、产品结构、技术革命的影响、消费需求的变化、政府相关政策的调整等的综合作用,也有自己的生命周期。美国学者阿里•德赫斯在《长寿公司》一书中指出,世界各国企业发展中有两个死亡率很高的门槛:10年左右和40年左右。10年左右衰亡的多为中小企业,如婴儿早夭;40年左右则为大中企业,如英年早逝。据统计,1970年的全球500强公司,到1982年时有1/3已经销声匿迹了,其中都没有跨过“英年早逝”这个门槛。对于每个企业来说,如何才能“延年益寿”呢?纵观工业革命以来的企业发展史,从19世纪末期至20世纪初期,一些叱咤风云的企业家,建立了以专业化及技术联系为特征的庞大的企业王国,但从20世纪中期开始,一些大的企业集团往往采取以资本经营为纽带的跨行业多角化经营,从而降低经营风险,并使得企业的生命得以延续和提升。因此,要使企业“常葆青春”,也必须通过不断的创意与策划来实现。经营方式或经营模式的改变,以确保企业竞争力的提高,从而使企业在竞争中立于不败之地。
在第二次世界大战之后,西方的大公司普遍设立企业内部的策划机构,还都用高薪聘请高级策划专家。如历史悠久的福特汽车公司就在当时组建策划机构,从推行策划、计划、预算一体化取得显著效果的通用汽车公司和美国空军中重金聘用一批策划专家,其结果不仅使公司摆脱困境,而且重振雄风,老企业又焕发出青春活力。
3. 追求企业的利润最大化目标
现代企业是伴随着工业化进程的现代化大生产的产物。尽管企业作为特定的社会角色要承担诸多的责任和义务,但从企业生存和发展的线索看,其本质仍然是生产出适合社会需要的产品并由此获取适当的利润。企业的利润是通过市场的交换来得以实现的,由于工业化大生产不仅提高了人们的生产效率,也提高了生产质量,人们在生产同样的产品时同质性越来越相近,这就需要企业在产品投放市场时采取与众不同的方法来吸引消费者。而采取什么样的决策就需要策划的参与和实施。其次是信息交流的快速与敏捷,使企业在采取什么样的策略上,要有独创性、要有创新,不仅是产品的全新,还包括外在的包装和与众不同的销售模式。在企业形成决策之前进行创意与策划,就会降低决策失误率,提高决策成功率;在企业管理过程中进行创意与策划,实行策划、计划、预算一体化,就不会出现计划预算与市场供需脱节、背离的情况,就会提高计划预算的成功率。例如,福特汽车公司的创始人福特在汽车发展的初期,通过在技术、管理等方面的不断地创意与策划,使汽车的价格大幅度降下来,成为普通消费者乐于接受的交通工具,财源滚滚而来,福特汽车公司也获得迅速发展。
高露洁公司也是一个在经营中利用创意取胜的很好的例子。这家公司是以经营牙膏为主的企业,创业的头几年,尽管其产品质量不错,但销售总上不去,因此业绩平平。老板决定公开征求良策,他在媒介上登出广告:“谁能想出使高露洁牙膏销量激增的创意,即赠送10万美元奖金。”于是来自世界各地的应征者数以万计。高露洁公司只选了其中一个。被选中的创意只有两行字:很简单,主要把高露洁牙膏的管口放大50%,那么每天消费者在匆忙中所挤出的牙膏,自然会多出一倍,牙膏的销量就会激增。高露洁公司采纳了该创意后,果然牙膏的销量急剧上升。直到今天,高露洁公司仍保持这一创意。
21世纪已经来临,这个新世纪是知识经济的世纪,是智力经济的世纪,也是创意与策划的世纪。

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