返回总目录  上一页  首页  下一页

第6章 留人:巩固与发展的长久之计(6)

点此返回管理励志系列书籍在线阅读 首页






冯景禧的管理哲学和用人艺术,既有西方人的科学求实精神,又有东方人和谐情趣的气氛;既有美国现代化管理原则,又有日本人的以感情为核心的人际关系,融东西方优点于一炉。
在管理原则上,他十分强调团结的力量,注重全公司上上下下的团结一致。他在经营业务的大政方针决定之前,总是广开言路,尤其是重视反面意见,然后加以集中,再向全体员工解释宣传,使大家齐心协力。
他在实施公司的决策时俨然像一位“铁血将军”,而在体谅下属时又俨然是一个宽厚的长者。如果有哪个员工向他辞职,他首先会询问是否公司有亏待过他的地方。如果有,就诚恳道歉、改正,并全力挽留这些辞职的员工。因为他知道,失去一个人才容易,但培养一个人才却很难。
在管理作风上,他注重以身作则,平易近人。为了使员工心情愉快,他还刻意创造一种“大家庭式”的生活气氛,如组织业余球赛,在周末用公司的游艇观赏海景,并亲自参加员工们的“国语”学习,等等。这种对人才极其负责任的“大家庭式”管理,不失为一种优秀的管理方法。
留住人才的“七种武器”
留住人才对公司的未来发展具有重要意义。但是,公司怎样才能赢得这场人才争夺战呢?正像所有管理难题一样,在人才之战方面,也没有一件简单的、放之四海而皆准的法宝供各家公司来运用并能确保战无不胜。然而,世界许多大公司的经验表明,这方面的确存在一些具有共性的观念和行为,企业经理人若是能够合理采纳,情形便会大不相同。以下所讲的就是这样一些规律,一些可以用来留住人才之战的武器。
第一种武器:有竞争力的薪金待遇
追求高薪是引起员工跳槽的主要原因之一。许多员工都会认为企业给自己的报酬低于自己的实际付出——尽管实际并非一定如此。特别是员工在进入企业工作了一段时间之后,逐渐会对现有薪酬水平不满,想得到进一步的提升。为了追求理想的薪酬,许多员工在原有的企业实现不了自己的愿望的情况下,就会转向企业的外部寻找机会。一旦时机成熟,员工此时的跳槽就成为必然的事情了。何况现在市场的竞争非常激烈,一些企业为找到急需的人才,会开出高价聘请人才。此外,外部企业以高薪为诱惑,委托猎头企业向自己的竞争对手定向挖墙脚,也会使企业的员工产生跳槽的想法和行动。
所以,员工的待遇问题是员工最关心的问题。当另一家同等规模、同等职位的待遇高于本企业待遇的20%,则有可能会因为待遇问题引起低待遇企业向高待遇企业流动。所以,在制定企业的薪酬制度时,一定要参考本地区同行业其他企业的薪酬待遇,使本企业的薪酬等于或略高于同等行业的平均待遇,才会稳定企业的人员。
由此可见,企业若想防止员工跳槽,关键的一步是企业的薪酬体系要科学、合理并且对外部市场有一定的竞争力。
科学、合理的薪酬体系是指企业要根据职位的不同,对企业的作用不同,对其进行相应的职位价值评估,在企业内部建立完整的职位价值序列,并根据职位价值序列进行职位的基础薪酬设计。此外,企业还要建立完善的绩效考核管理体系,将员工的变动薪酬与绩效考核结果挂钩,使员工的收入和贡献相联系,实现企业的内部公平性。这样就会避免员工因为内部分配不公而产生的不平衡而离去。此外,企业的薪酬体系也要在市场上有一定的竞争力,企业通过自己或委托专业机构对市场上的薪酬水平进行调查后,确定本企业的薪酬水平定位,这样可以保证企业的薪酬在市场上具有一定的外部竞争力,而不会使员工轻易被外部企业的薪酬所吸引而去。
同时,企业应为员工及时办理各项社会保障福利,如社会医疗保险、社会失业保险及社会养老保险等等,使员工对企业产生好感和信赖。这里的福利不仅包括“三险一金”的法定福利,还包括如:房贴、交通补贴、通信费、商业保险、各种津贴、带薪休假、旅游等非法定福利。
第二种武器:职业适应能力
国外许多企业喜欢倡导内部跳槽制度,经常会张贴一些部门的“招聘启事”,企业内部职员可以自由且秘密地前往应聘,他们的上司无权阻止。这种内部跳槽式的人员流动方式,为人才提供了一种可持续发展的机遇。工作轮换不仅可以让更多的人得到锻炼,也便于每个人发现自己最适合的工作岗位,使员工成为多面手。
内部跳槽制度不仅使有能力的职员找到了自己中意的岗位,还可以让人事部门发现部下频频“外流”的部门所存在的问题,及时采取措施进行补救。这样一来,企业内部各层次人员的积极性都被调动起来,员工因为有了更广阔的舞台而对企业更加忠诚。
不妨让我们看一看日本的索尼公司是如何倡导内部跳槽的。

上一页  首页  下一页