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第53节:叛将与叛军:用人要“疑”(1)

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  在解放军近80年的历史上,出现过高层领导人脱离、叛变这个组织的事情,但从没有出现过“叛军”。张国焘变节后,竟连自己的贴身警卫也没带走;林彪是解放军中的著名战将、元帅,叛逃时他同样也没有能够带走自己的警卫员。
  解放军在制度建设上做到了能够防止坏人做坏事、做大的坏事。政治委员制度在制度建设上是个创造,它能“防止坏人做坏事、做大的坏事”。
  1998年,我在欧洲。有朋友知道我曾在解放军中服役23年,专门问我:“中国军队会不会出现哗变?”
  我明确告知:“不会!”
  在解放军中,各级的权力都是相对的,或者说,权力只在你占据这个位置时才有,并且,在这个位置上,也只有在你履行了这个组织的使命的时候才具有。
  绝对的权力在党委会。重大问题,要表决通过;当少数人意见被否决后,你可以保留意见,可以向上级申述,但要坚决执行已经获得通过的多数人意见,并且规定了事后报告制度,接受检查。
  现代组织管理所依赖的通常不是单个管理者的知识和能力,而要更多地依赖管理群体,亦即管理组织。可以这样说,一个好的组织应该是永动机。但由于现代企业规模的问题,企业的投资者、所有者经常面临的是“自己管理企业还是邀请职业经理人管理企业”两难选择的困扰。一般而言,当企业成长到一定规模,任何企业所有者都不可能仅仅依靠自己、家族的力量实现对企业的全程管理。这就出现了“企业的代理与企业委托代理”问题。
  在“企业的代理与企业委托代理”中,经常出现的是“叛将”与“叛军”的问题。让老企业所有者们困惑的是:出现一个叛将,往往还带走一群兵。柳传志的联想、张瑞敏的海尔、任正非的华为、王石的万科等等,中国早期成功的企业大多有过这样的经历。
  许多人会问,在中国这片土壤上,为什么那些世界一流的跨国公司也经常出现换将、“叛将“
  的事情,但少有能够带走“叛军”的呢?中国第一代IT业名人吴士宏女士,曾带着豪情离开微软,并写下了《逆风飞扬》一书。但据我所能了解到的信息,没人跟着她出来。而且,吴的离开并没有从根本上改变微软在中国的战略,微软的业绩也没有因为吴的离开而停止增长。
  保证所有权不丢失是企业投资者的根本目的。企业的根本目的是赢利,是完成使命。为着这个目标,对一个组织来说,保证人员的忠诚与稳定非常重要。
  跨国公司的组织构建与中国军队的组织类似:董事会领导下的总经理(CEO)分工负责制,与党委会领导下的首长分工负责制在组织职能划分上有异曲同工之妙。
  在远洋船舶上,最高权威是船长,船长有权临机处置航行中出现的任何问题。我发现,无论是中国还是国外船舶,远洋船上永远有两个最好的房间:一个是船长的;另一个则留给“船东”或者“船东代表”。船东代表负责对船长执行船东意图的行动实行监督,保证船舶在航行中处于正确的航线,保证船舶不“哗变”,保证监督船舶资产的安全。
  好制度能造就好人,而不好的制度会使好人做坏事。制度并不是要改变人的本性,而是要利用人的利己本性去引导他做有利于社会的事。制度的设计要顺从人性,而不是改变人性。
  17~18世纪,英国的许多犯人被流放到澳大利亚服刑,私营船主接受政府的委托承担运送犯人的任务。刚开始,英国政府按上船时犯人的人数给船主付费。船主为了牟取暴利,克扣犯人的食物,甚至把犯人活活扔下海,运输途中犯人的死亡率因之最高时达到94%。后来,英国政府改变了付款的方式,按活着到达澳大利亚下船的犯人人数付费。结果,船主们一改以往的做法,想尽办法让更多的犯人活着到达目的地,饿了给饭吃,渴了给水喝,大多数船主甚至聘请了随船医生。犯人的死亡率最低降到1%。船主还是那些船主,为什么他们一开始刁奸耍滑,后来又变得仁慈了呢?并非他们的本性有什么变化,而是规则的改变导致他们的行为发生了变化。

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