公司应是一潭“活”水
点此返回管理励志系列书籍在线阅读 首页
在快速发展和变幻无穷的新经济时代,在全球化的背景下,中国企业的的命运愈加生死难测。因为在这样的环境下,能够改变和决定公司生命轨迹的变数愈来愈多。这些公司之外的环境因素,是不会以公司的意愿而存在或改变的——环境能够决定公司的未来,公司对环境的影响却是非常有限。
因此,我们提出,优秀的公司应该像水一样,无论是大江大河,还是小溪湖泊,都能够随山就势,与自然和谐相处;在适应环境的过程中,尽最大程度的展现着自己,发展着自己。唯有这样液态的企业,才能够得到延续和发展。
1.公司应是一潭“活”水
“活”,很容易激起文人的想象。当然,这都是望文生义。比如诗人阿坚就说过:“活,水之舌。水是流动的,象征着生生不息。舌是灵动的,是产生言语的重要器官,象征着人的存在之根。所以用水和舌来会意生命再恰当不过了。”
我们认为,任何一个企业也都应该是一池“活”水,一旦成为一潭死水,这个企业也就快死了。保持活力的办法就是不断创新,不断进行变革,使之适应企业发展与市场环境的要求。
我们应该把创新当作公司发展之源。四书之首,曾子著的《大学》,提到商汤的“苟日新,日日新,又日新。”曾子明示后人,如欲达到内外兼修,做到日新又新的境界,对内必须日日反省存诚,无欲无私,改过自新,才能达到功成名就;对外就是对国家、民族和企业等组织,承担创新的责任,促其天天前进,日日进步。
面对全球化的机会与挑战,企业都期望拥有不断创新的业务。我们认为,激发创新和进行变革是企业之水永葆新鲜的要旨所在。在这种思想的指引下,公司坚持不断打破常规,同时伴以业务的转型、管理模式的改进,从相对僵化的组织结构向灵活的组织结构转变,就一定能够像水一样适应外部环境的变化,成为活力四射的公司,同时在竞争中取胜。
创新能够促进公司之水永葆洁净。现在,创新正成为企业应对环境变化的最好生存方式。创新是一个大课题,创新的范围超出了技术领域,不再只是研发人员的事情;创新应该像水一样无处不在、无孔不入。它需要所有人的参与。正如每个企业都有自己的特点一样,企业创新也不可能千篇一律。但创新之目的却是一致的,它正在成为决定企业优胜劣汰的另一只 “看不见的手”。从这个意义上说,创新已经成为企业的生存方式。
创新不但来源于产品,更来源于为客户创造的价值。管理之父彼得·德鲁克说:企业的效益中心不在企业内部,而在企业外部;惟一的效益中心就是客户。只有客户价值得以实现,你的价值才能得以实现。而现在的客户越来越个性化,这也就要求企业的产品和服务必须越来越个性化。而这正是创新的内涵之一。从一定意义上讲,企业的创新,目标在于创造客户的新生活。公司只有不断进行创新,才能够不断满足客户的需求,对企业来讲,这可以说是命脉所系。
美国通用电气公司,至今已有100多年历史,但仍像早晨的太阳那样朝气蓬勃。公司原总裁杰克·韦尔奇被称为“美国的头号经理人”,他已任职17年,却变魔术似地创造了一连串的商业奇迹,使百年公司保持着像汩汩清泉般的旺盛活力。
创新也是IBM的荣誉,2005年春季,IBM大中华地区董事长兼首席执行总裁周伟焜说:“我们在过去每年花五十亿美元在研究发展上面,连续12年获得美国专利冠军。服务有一句话,一定要讲新的方法,新方法更可怕。我们过去差不多一百年间,诞生了许多CEO,但著名的一个是老沃森,他决定把IBM公司变成一个计算机公司,他本身不是一个念很多书的人,大学没有毕业,他认为这就是当时的方向,把公司带向这个方向。第二个是他的儿子小沃森,60年代当信息行业计算机行业开始百花齐放的时期,带领IBM走进辉煌。郭士纳先生把IBM引导到Internet上面,当我们把要流的血流完之后,把IBM的未来定位在互联网上,IBM过去赚的钱投资到Internet开发上,他说所有的机器一定要在Internet上面工作。彭明盛先生重写IBM在IT企业的定位。我们跟联想公司的合作,帮客户解决过去客户不能解决的问题。这四次改变中,每次改变都是建立在创新基础上的不改变,你的竞争对手就会攻击你。”
一个优秀的企业应该始终怀着一种开放、学习的心态,必须要讲究破旧立新,如果总是循规蹈矩,将是一潭死水。当今社会竞争残酷,市场无情,淘汰迅速。据了解,100家世界级的名牌企业,其中36%的企业在百年以上,28%的企业历史在80年至100年之间,25%的企业历史在50年至80年之间,历史在50年以下的只占16%。而这些经过大浪淘沙,优胜劣汰而生存发展起来的企业,其健康长寿的主要原因在于以下几点:
首先树立新观念难,抛弃旧观念更难。旧的观念养成旧的习惯,甚至成为恶习。海尔大学墙上有六个醒目的大字:“创新、求是、创新”,这是张瑞敏为海尔大学题的校训,六个字,创新出现了两次。张瑞敏总结海尔的经验说:“海尔之所以能够保持高速稳定增长,最主要是两个字:创新。”创新是海尔价值观的核心,是海尔的灵魂。人们对海尔、对张瑞敏的佩服恰恰在于海尔形成了一支对内有凝聚力和创新力,对外有战斗力的团队,使中国在制造业上终有了在国际上叫得响的产品。
其次是敢于自我更新。他们死死盯住市场变化,毫不留情地、从不间断地“自洁”,通过强有力的组织行为,忍痛清除那些落后、多余、官僚化等削弱企业竞争力的“杂质”,“净化污秽”,使企业真正“轻松上阵”,以便灵活的在危机与矛盾中寻求新的发展机遇。市场是一个变数,百年之后两年看看很多企业的开始,往往早已是“面目全非”,而“今非昔比”就是自我更新的结果。
再次是坚持不断创新。“创新”是企业长河中永远拥有活力的“自洁因子”,要敢于打破那些不适应时代发展要求的僵死的东西,取而代之的是更有活力的创新成果。“一招鲜,吃遍天”。敢于创新、领先一步就会掌握市场的主动权,这不仅赢得了巨大利润,同时也赢得了进一步发展的宝贵财富。在企业的创新中,科技创新无疑是领头羊,抓住科技创新,就会带动产品一系列的创新,使企业各项工作迈上新的台阶。
其实,一个企业能保持10年辉煌就已经很不易,而几十年、上百年长盛不衰就更难了,这需要几代人的不懈努力、不断创新。只有永远保持创新,才能够不断涤荡尘埃,使公司成为一潭“活”水的目标成为现实。