今天,随着因特网的日益普及,电子邮件，网络聊天和网络寻呼机等越来越普遍地进入我们的生活,打破了人与人之间距离的障碍,“海内存知己,天涯若比邻”,已经不再是梦想,而成为了当代中活生生的交际方式,网络世界正在演变为一个虚拟的社会。
在这个虚拟社区里,与现实生活中的社会一样,每个人都是真实存在的,但又是虚拟的,因此其中的规则,既以日常生活中人与人的交流方式为基础,又具有虚拟社会的独特性。
但由於缺乏沟通的技巧,往往造成彼此之间不必要的误会。
那么,在这样的社会里作为一个网络公民,我们应该如何管理自己的形象呢?
规矩一:记住我们是在与人交际。
因特网是一个全球网络,这一特点决定了我们在与网上的人交往中,往往不知道对方的真实身份和所处地理位置,也不知道对方所遵从的规矩,所以应该尊重他人的权利和愿望,不影响网上的其他人的正常行为。
另一方面,网络社会的虚拟性也容易使我们在面对电脑时,忘记自己是在跟人打交道,行为因而变得更粗劣和无礼。因此《网络规矩》第一条就是“记住人的存在”。如果我们当着面不会说的话在网上也不要说。
规矩二:遵守网络的基本法规。
在网上和面对面的交流存在很大的区别,但在遵守法规方面是一致的。在现实生活中大多数人都是尊法守纪,同样地在网上也同样如此。网上的道德和法律与现实生活是相同的,不要以为在网上交际就可以降低道德标准。
规矩三:入乡随俗
同样是网站,不同的论坛有不同的规则。在一个论坛可以做的事情在另一个论坛可能不易做。比方说在聊天室打哈哈发布传言和在一个新闻论坛散布传言是不同的。最好的建议:先爬一会儿墙头再发言,这样我们可以知道坛子的气氛和可以接受的行为。
规矩四:少提没有价值的问题。
在提问题以前,先自己花些时间去搜索和研究。很有可能同样问题以前已经问过多次,现成的答案随手可及。不要以自我为中心,别人为我们寻找答案需要消耗时间和资源。
规矩五:进行必要的知识准备
因为网络的匿名性质,别人无法从我们的外观来判断,因此我们一言一语成为别人对我们印象的唯一判断。如果我们对某个方面不是很熟悉,找几本书看看再开口,无的放矢只能落个灌水王帽子｡同样地,发帖以前仔细检查语法和用词。不要故意挑衅和使用脏话。
规矩六:分享我们的知识。
除了回答问题以外,这还包括当我们提了一个有意思的问题而得到很多回答,特别是通过电子邮件得到的以后我们应该写份总结与大家分享。
规矩七:平心静气地争论。
争论与大战是正常的现象。要以理服人,不要人身攻击。
规矩八:尊重他人的隐私。
在网络交际中必须学会保护和尊重自己和他人的个人信息,即注意隐私权保护。既不要轻易公开我们的地址及电话,也不要向他人提出任何涉及个人隐私的问题。
别人与我们用电子邮件或私聊(ICQ/QQ)的记录应该是隐私一部分。如果我们认识某个人用笔名上网,在论坛未经同意将他的真名公开也不是一个好的行为。如果不小心看到别人电脑上的文件或秘密,也不应该到处广播。
规矩九:不要滥用权力。
管理员版主比其他用户有更多权利,他们应该珍惜使用这些权利。游戏室内的高手应该对新手枪下留情。
规矩十:宽容待人
我们都曾经是新手,都有不会的时候。当看到别人写错字,用错词,问一个低级问题或者写篇没必要的长篇大论时,我们不要在意。
如果我们是网络专家,发现需要帮助的人应给他以建议,尽可能地帮助每一个人。建议最好用电子邮件私下提出,照顾对方的面子。