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2 建立起良好的人际关系

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事实证明,一个团队的成功包括了个人的成功,但一个人的成功却未必是一个团队整体的成功。如果一个人想在团队中获得成功,最关键的一点就是要赢得团队上上下下的支持率。一旦失去这种支持率,就失去成功升迁的助力。有一个被世人重复了无数遍的古老的词叫“人际关系”。成功的人际关系,就会给你带来丰盈的人气。人气是产生人与人之间和谐气氛的象征,它有利于你广结良缘,并有效地促进你工作的发展。团队“一号人物”都希望他的副手能够通过与下属保持良好的友谊关系,从而提升良好的团队形象。由此看,要想在所在的团队中占有自己的一席之地,人际关系必不可少。
搞好人际关系,就要求“二号”必须具有关心别人、理解别人、说服别人的本领,善于察言观色,与人促膝谈心,把握住其思想脉搏,循循善诱,因势利导。在人际交往中,能够扩大接触面,建立广泛的工作联系,沟通思想、联络感情、平易近人,善与人和。如果“二号人物”能成为下属的知音,那必然会获得下属的鼎力相助。这也是在信息海洋中不致于呛水、淹没的一个必备条件。
好的人际关系就会给你带来预期的好人缘。“二号人物”要想有个好人缘,作为自己晋升的资本,其秘诀在于“先喜欢别人”。只要喜欢别人,别人就会喜欢你——这是毋庸置疑的真理。好的人际关系是一种无形的财富。要恰当和谐地处理来自上下左右、四面八方的各种人际关系。通过自己的笑脸,通过自己的唇舌,通过打动人心的交际手段和业绩,聚拢人气,赢取良好的人缘。
这里顺便举个例子,说的是某公司有一个下属分公司经理职位空缺,“一号人物”准备从现有的职员中提升才德兼备者,替补其缺位。在公司会上,“一号”提名了两名候选人,希望领导们讨论决定。然而,上司们都沉默不语,其中有两位上司显出一副欲言又止的样子。会后,“一号”找到这两位副总私下交谈,才发现这两名候选人都令他们不满意。一位候选人特别善于逢迎拍马,爱给有地位的人戴高帽子,而与职员们的关系很不好,尽管他的业务能力很强,却不适合;另一位候选人虽有硕士学位的高学历,表面上看来和同事们相处得很融洽,但是他很喜欢建立派系,制造“小圈子”,对大多数员工却冷漠得很。“一号”从员工口中查明属实之后,决定不提升这两人,而是从外面聘了一位处事风格适宜的任分公司经理。
由此可见,如果没有良好的人缘,与同事相处不融洽,上司纵然赏识也爱莫能助。“二号人物”的情况也是如此。有些“二号人物”却不明白处理好人际关系的重要性,认为只要做出好成绩,讨得上司的欢心就足够了,所以为了晋升不惜抢同事的功劳,踩着他人往上爬,从而忽略了上司要担负起发展团队的重要责任以及每一个成员对公司的重要性,即使彼此私交甚好,不得人心的“二号人物”仍然无法在内部获得提拔。鉴于此,“二号人物”必须清醒地认识到:晋职路上,得人心者得票多。要得人心,就必须从人际关系做起。

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