用行动推动团队前进(2)
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在有些公司,一项工程布置下来,大家明明知道无法完成,但都心照不宣不告诉老板。因为反正也做不完,大家索性也不努力去做事,却花更多的时间去算计怎么把这项工作的失败怪罪到别人身上去。正是这些人和这样的工作作风,可能把公司拖垮。
积极提合理化建议
一些管理经验表明:开放的心态是团队成功的基本要素。心态开放的成员总是乐于处理各种问题,懂得营造一种开放的氛围让其他人畅所欲言,以促进彼此之间的交流。这些团队成员实际上是真正高明的沟通者,他们善于营造一种氛围来促进成员之间的相互交往,使得团队无论遇到什么问题都能得到有效而合理的解决,最终使团队的整体绩效提高。
开放型成员能够坦率地发表自己的观点,乐于提出问题并找到解决问题的可行方法,并接受大家的反馈意见。下面我就讲一个这方面的例子:
日本东芝电气公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇卖不出去,7万多名职工为了打通销路,费尽心机想了不少办法,依然进展不大。
有一天,一个小职员向当时的董事长石坂提出了改变电扇颜色的建议。在当时,全世界的电扇都是黑色的,东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小职员建议把黑色改为浅色。
这一建议引起了石坂董事长的重视。经过研究,公司采纳了这个建议。第二年夏天,东芝公司推出了一批浅蓝色的电扇,大受顾客欢迎,市场上还掀起了一阵抢购热潮,几个月之内就卖出了几十万台。
一个员工应当积极地向组织提合理化建议。合理化建议是团队成员用积极行动推动组织发展的一个最积极的表现,它不只是起到“好产品、好主意”的作用,而且还是发动员工参与管理、促进上下沟通的良好形式。几乎所有的成功企业都把合理化建议活动的开展和企业的兴衰连在一起。一个企业要兴旺发达,单靠自上而下的指导是不够的,必须要与自下而上的建议相结合。
除了极少数的人能直接创建自己的事业,大多数人都必须走一条相同的路,依托组织奠基自己的事业生涯。只要你处于组织中,是组织的一员,就应当以组织为家,和组织肝胆相照,荣辱与共。
作为员工向领导提出自己的合理化建议,这说明你尽了一位组织成员的责任,对组织充满了爱心,你也会得到领导的信任。适时地提出一些大胆的建议,可以让你的价位在领导心目中水涨船高。
例如,你可以提出如何开源的办法,并指出如何与节流相结合才能更有效。没有什么比为组织的发展而提出合理化建议而更令领导高兴的事了。
提出合理化的建议,更出色的一点就是让你的思维走在领导的前面。很多时候,你的高效率会使领导对你刮目相看,敬重有加。当然,这需要在对领导已有足够了解的基础上,根据组织的实际情况作出建议。
事业生涯除了自己之外没有别人可以掌控,这是你自己的事业。这就要求自己比领导更积极主动地工作,对自己所作的结果负责,并且持续不断地寻找解决问题的方法。照这样坚持下去,你的表现便能达到崭新的境界,为此你必须全力以赴。
带领属下一起前进
一个成功的团队犹如一艘船,都有一个“船长”在起引导作用。优秀的管理者知道利用自身的影响力去积极诱导属下,督使他们积极参与业务活动,带动属下成长,加强相互间的合作与支持,从而提高工作效率。
德力西电气股份有限公司框架厂厂长、集团工会委员方文娟说过:“人是最活跃的因素,只有把员工的潜能开发出来,才能使企业各项工作推进和创新。”方文娟调任框架厂厂长不久,为提高员工整体素质,开发员工潜能,便注意对员工进行全面素质培训。她坚持每月两次例会,从不间断。在会上,她会将相关信息和公司有关文件对员工进行及时宣贯,让员工了解公司及分厂的现状。
为充分调动员工的学习积极性,方文娟还定期举办一些装配技能竞赛,对优秀者给予物质和精神奖励,在员工中掀起了岗位练兵热潮,促进员工各项实践技能的提高。对员工提出的合理化建议,方文娟总是积极予以采纳。当年她先后采纳合理化建议20多条,为公司节约成本近10万元。
方文娟认为:“没有不称职的兵,只有不称职的将。”分厂有一位检验员,由于年轻、天性好动,工作时间比较散漫。方文娟几次教育成效不大,但她并不是“一炒了之”,而是力排众议,发挥其爱唱爱跳的特长,调换其工作岗位,并让他兼任分厂团支书。从此,这位员工像换了一个人,不仅对工作认真细心,还带领全厂员工开展一些社会公益活动,并主动承办墙报,丰富了员工的业余文化生活。方文娟就是这样运用多种方法,从不同角度去挖掘员工的潜能。
每个公司都有表现一般的员工,他们虽然绩效平平,但是并不代表他们没有潜质。管理者能否发现属下的长处,充分发挥他们的优势,是管理的关键所在。