返回总目录  上一页  首页  下一页

不要做难缠的员工(1)

点此返回管理励志系列书籍在线阅读 首页






一位管理者说:“手下只要有一个‘刺头’,就足够让你头痛的了。老实说,谁都不愿用这样的人,更不情愿给这个家伙提供加薪晋职的机会。”
一个不自重的员工,表面任意妄为,潇洒自在,实则是自己有意识地与上司划出了一条鸿沟,不利于自己的事业,也不利于组织的团结。因此,你要想使职业生涯有长足的发展,就要不时拔掉自己身上的“刺”。
上司眼中的“刺头”做不得
在每一家单位几乎都会有一些纪律观念淡薄、服从意识差的人。这些人或是身无所长,进取心不强,对上司的吩咐命令满不在乎;或是自以为怀才不遇,恃才傲物,无视上司。他们是上司最感头疼的“刺头”。请看下面两个例子:
一天中午,上司问秦大同:“小秦,我让你复印的资料怎么样了?”
秦大同三分惊讶七分漫不经心地反问:“复印什么资料?”
当着其他下属的面,这位上司很丢面子,气呼呼地训斥道:“你怎么对我说过的话这样不放在心上!”
照常理而论,小秦应该立刻道歉,找个原因给上司一个台阶下,待上司稍有息怒,马上把资料复印来交给他。这样,上司再火也会阴转晴,顶多再训他两句也许还是面带笑容,年轻人事情多,上司一般会谅解他们的。但秦大同却既不道歉,也没立即去复印,而是屁股一扭转眼不见了。这让上司心里很不快。
另一个故事是这样的。与我有业务往来的某公司下属厂,一位班长是由组长降下来的,在上司眼里他就是个“刺头”。其实,这个人并不是不做事,而是太自以为是,只要有人给他提一点意见,他就会很不高兴地和对方大吵一顿。
他是一个典型的难驯者,连高层管理者都拿他没办法。每次都只能安抚他,再找其他人完成他的工作。再这样下去我看他连班长的职位也保不住。
可能你在某一方面有上司所远远不及的才气,但你必须清楚,只有与上司融洽相处,才会让上司充分领略你的才华,为你提供施展才华的机会。
你越是自视怀才不遇,恃才傲物,越是阻断了发挥自己的才能的道路和机会,成为上司眼中又臭又硬的绊脚石。
不要和上司唱对台戏
在职场上,怎样适应和发展是非常重要的问题。我们既不能千人一面,人云亦云,像应声虫一样叫怎样做就怎样做,头脑简单毫无创意;也不能和上司对着干,不听话的员工往往没有好结果。一个下属如果处处和上司唱对台戏,肯定不会得到上司欣赏。
有些员工会说:“我就是不习惯上司摆架子,耍威风,这样反而让我从内心里产生与他对着干的想法。”其实,许多上司在下属面前总喜欢端“官架子”,表面看来是脱离群众,有自高自大、装腔作势的嫌疑。但从另一个角度讲,官架子并不仅仅是一个消极、负面的东西,它的存在,有积极的作用。
上司有意识地和下属保持距离,目的是使下属感受到上司的权力等级和支配力。这种支配力便于上司巩固自己的地位,推行自己的政策和主张。
威严感会使上司形成一种威慑力,使下属感到“服从也许是最好的选择”,而“不服从则会对自己不利”。作为下属,要理解上司“摆架子”,决不能一味反感甚至抱怨。
“官架子”有它积极的一面,有助于上司有效地处理事务。“官架子”形成的距离感不仅会给上司带来心理上的安全感,还有助于他有效地处理人际关系以及工作事务。上司最头疼的事就是应付各种各样的琐事,他们都希望能有精力和时间来处理大事。
所以,他们在不同时间、不同场合对不同的人摆出不同的“架子”,利用这种人际距离来逃开小事的烦扰,以便专心致志处理大事。上司摆摆谱、端端架子也无可厚非,你不要在乎他的“架子”,顺从他好了。
上司不仅爱端“官架子”,而且会有官脾气,作为下属不仅要能够容忍老板的怒火,还要理解上司的脾气。上司发脾气是为了推进工作,上司是掌权者,他需要利用权力管理下属,调度工作并实施惩罚和奖励。
对下属发脾气,可以看做是上司对未能按照要求准确、及时地完成任务的下属的一种惩戒,它要比温和的批评和规劝强烈得多,在很多时候也会有效得多。利用发脾气来推进工作是十分有效也比较简单的一种管理技巧,可以达到“文治贤助,一张一弛”的效果。

上一页  首页  下一页