第3章 聘人:猎取最优秀的人才(4)
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在许多关于招聘人才的著作中,很少能够给我们的企业以一个确切的说法,告诉我们是否雇用到了最合适的员工。要知道,雇用人才是一个数字游戏。那些招聘到了最让公司满意的员工的公司,倾向于让许多人尝试每一个岗位。而且,大多数人的能力都是差不多的,如果你不得不做出选择,那么,决定将你的绣球抛给那些有潜力的员工,就是一个伟大的决策。因此,我们不妨问自己一个问题,我们是否已经在每一个岗位上都招聘到了最高质量的人才,尤其是在核心人才和重要职位上。要达到这样的目的,你要么求助于猎头公司,要么自己动手。一般来说,你或者你的猎头至少应该有50个高质量的人才供你选择。如果打算依赖你的联络部门找到这样的高质量人才,你能确信联络部门就能接触到足够多的高质量的人才吗?记住:人以类聚,所以求助于你自己的顶级圈子吧,无论这个圈子是朋友还是同事,甚至其他的什么人。那些在业内享有良好声誉的公司,都是能够不断招聘到优秀员工的公司。
如果你想在应聘者中发现高质量的人才,或者你需要找到一位有资金来源或客户资源的高级人才,这里就有一个有用的方法帮助你做到这一点,那就是制作一个简明的10大候选人排行榜。许多首席执行官在招聘关键职位的人选时都采用了这一方法。拿一张纸,在上面写下至少10个人名,这些人是你明天就能与之通过电子邮件进行练习的人,而且他们与你所需要的各种人都有接触。然后,你在电子邮件中,对你的公司做一番描述并描述你所需要的人及其职位。一定要尽快打电话给这些名单上的人,告诉他们,你已经发电子邮件给他们了,一周后,问问他们是否认识你所需要的人,或者他们认识的人中有没有人认识你所需要的人。顺便提一句,这就是猎头公司惯用的手法。因此,如果你不想自己做这些事情,那就找猎头公司吧。
在这一过程当中,重要的是:无论你是发电子邮件还是张贴招聘广告,使用猎头公司,还是使用几个重要的在线服务网站,你都要确保自己一定要将公司以及公司的观念出售出去。你要像吸引潜在的客户那样,使出浑身解数,向你的潜在员工推销自己的公司。曾经有这样一家公司,仅仅是将自己公司的招聘广告稍做修改,就使应聘求职者人数增加了3倍。
修改前的招聘广告:
招聘:机会难得!一个拥有以《财富》500强企业为客户的市场营销代理机构急聘客户账目经理(要简述你的资质)。
修改后的招聘广告:
你最后一次感觉工作有乐趣是在什么时候?现在是你加入我们——××营销代理机构的最佳时期,在一个小公司的环境中,你却享有以《财富》500强企业为客户的所有好处。我们不仅以我们所做的为荣,我们还乐在其中。你的创造力和精力是我们所需要的:营销经理和客户账目经理。有兴趣请将简历发至:
如果使用猎头公司,和他们一起进行招聘职位描述,同样能够起到不错的效果,并成功“出售”你的人才观念。
2.不拘一格聘人才
选聘人才的方式由于企业文化和管理者风格的不同而不同,无论选择什么方式,其目的都是为了招徕更为优秀的人才。正所谓“不管黑猫白猫,抓住耗子就是好猫”。但是,出色的选聘技巧则更能让人才对你的企业趋之若鹜。企业家就是要通过多种方式寻找自己所需要的人才,并能真正认识其专长,放到最适合的岗位,做到知人善任。
可口可乐的灵魂
正确地制定和选择人才战略,努力开发挖掘人才,充分发挥各类人才的积极作用,是企业走向兴旺发达的关键。可口可乐公司在中国的迅速发展很重要的一个原因就是公司非常重视发掘和培养人才。可口可乐公司一直坚奉:人才是企业最重要的经营资源,是一切财富中最为宝贵的财富。
可口可乐公司每年的招聘人数不多,可以说是“精益求精”。该公司的一位人力资源负责人曾经说过,“可口可乐公司在人才引进方面,最注重的是每一个人对可口可乐品牌的一片赤诚热爱之情,能够全身心地投入工作,努力地为公司做出贡献。”
据可口可乐大中华地区人力资源总监郭明先生介绍,“其实这还是最基本的原则。除此之外,公司招聘人员时,会要求进行笔试、面试、答辩、演讲等多轮考试,以保证所择人才英语听说写精通、计算机操作熟练、管理或技能水平娴熟、语言表达通畅且富感染力、公关能力强等。”
郭明称,“员工始终是我们企业的心脏与灵魂。可口可乐为了始终保持在行业内领先,不断对企业能力和员工能力进行培养。因此,公司在录用新员工时非常看重求职者的潜质。总体上讲,公司选择人才的标准分九方面:
①正直诚实;②有强烈的成就动机;③有良好的决策判断力;④具有战略性思考能力;⑤有创新的工作态度;⑥能提升消费者和顾客价值;⑦有适应变化的能力;⑧富有责任心;⑨拥有团队精神。