唯一不变的只有“变”
点此返回管理励志系列书籍在线阅读 首页
在新经济时代,环境的改变可谓一日千里,真有些让我们望尘莫及,也让我们措手不及。尤其是在全球化的大背景下,与那些跨国公司博弈的时候,我们的企业的表现是那么的力不从心,是那么的困顿和迷茫……
老板一思考,“上帝”就发笑。这是从米兰·昆德拉的小说上看到的犹太谚语“人类一思考,上帝就发笑”套用而来的。但是,人类能够停止思考吗?如今是新经济时代,竞争那么激烈,老板更是不可能停止思考。
1.唯一不变的只有“变”
信息社会的发展规律,“唯一不变的就是一切都在变”。一切皆变,无物常在。这种环境变化的表现一方面在于不变的东西越来越少,另一方面在于不变的时间越来越短。因此,环境变得越来越难以预测,放眼“战场”一片硝烟弥漫。
当下,迅速变化的国内产业环境宛如“六月的天,娃娃的脸”。手机市场火爆一时,但当众多企业风风火火杀入时,却发现竞争已呈现惨烈状况;而汽车、VCD等热门行业,也往往呈现出“王小二过年,一年不如一年”的景象。
进军国际市场的企业,面临的生存环境更是多变。试想,他们的市场多在西欧、美国,生产基地却多数在中国大陆,总公司要运筹帷幄,自需眼观四路、耳听八方,其间接受的挑战和困难实在很难用笔墨形容。再加上1997年金融风暴、911恐怖事件、SARS、能源危机所带来的全球经济不景气,华人企业对“变化年年有,今年特别多”这句话感同身受,深知所处经营环境的艰难。
难怪英特尔公司的元老葛洛夫以一种盛世危言的口吻告诫人们:“10倍数的时代已经来临,我们的失败和成功都以10倍数的节奏进行”,任何企业都有“80%的危机和20%的机会”。
的确,未来不再是确定的,外部环境的迅速变化,使得企业家们如履薄冰:市场再也不像以前那样,未来的发展变化几乎可以被准确的预知,格局可以在较长的时间内保持基本稳定。
信息不再等于决策的质量,在10年或者5年之前,企业家会感到非常缺乏信息。因此,信息工作的任何改善都将立即提高将要进行的决策的质量。从某种意义上说,信息本身就是决策。而今天,信息像潮水一样涌来,你决策的质量并不是由你所获得的信息质量来决定的,而是由你的思维方式和你思考问题的深度、广度来决定的。组织日渐失聪,变笨,变傻。信息时代在缩短人与人之间距离的同时,却不断地拉长着企业和市场之间的距离。CEO们不知道他们的火车驶向何方,不知道他们的员工在想什么,不知道明天是什么?因此说,过去我们用5年的实践来调整我们的战略,而今天,我们只能用一年,一个月,甚至更短。
在中国这片土地上,本土的企业除了要应对“土狼”、本地狼以外,国外的“野狼”也开始大规模的闯进。资源不再像以前那样受到空间的限制,诸如资金、人员、管理和品牌等资源的流动更加方便和自由。越来越多的公司开始倾向于把世界视为一个整体,来应对相关的企业竞争。
企业之间的游戏规则也发生改变。几乎是在一夜间,我们发现绝大多数市场已经饱和了,企业的发展周期以级数级的速度在发展,个人财富以百倍的速度在增值,时代变了,环境正在以前所未有的速度发生着剧烈的变化,新的机遇和挑战就像快动作播放的片子,被压缩在一起,接踵而至!
经济全球化,游戏规则突然发生的改变,使原来我们所熟悉的经营方式不再能够保证组织的赢利性。市场中的竞争者和闲置的生产能力都太多了。信息时代的到来使关键因素的变化速度与以往大不相同,游戏规则在瞬间发生的变化,有些让我们措手不及。比如,以往手机在中国是和彩电一样在商店里卖,在美国却往往是和运营商的服务绑在一起卖,一个运营商出售的手机不可以入另外一个运营商的网。同样的东西,在商店里促销的方式也不一样。在中国用来吸引顾客的招数在西方可能正好可以驱赶客户。
面对这样一种情况,面对骤然改变的全球化商业规则,我们没有别的办法,我们只有适应,就像我们参加奥运会一样,我们不能一进篮球场看见这个篮筐很高,我们就说这个篮筐那么高,完全是为你们美国和西方大个子设计的, 我们的小个子肯定吃亏。我们更不能够说,参加奥运会我们第一条要求就是把篮筐降下来,不可能,只能适应篮筐比较高的情况。
同样的,这对我们的企业领导者提出了新的要求,那就是要能迅速地适应市场,适应完全陌生的游戏规则。“迅速”不是随便说的。试想一下,你今天收购了一家外国企业,它在亏损,但你不了解那个市场,不了解那个组织,也不了解那里的人,怎么办? 学? 你学一个月,那家公司就继续亏损一个月,你学两个月,它就再亏一个月。当你来到一个陌生的市场,你要学习,市场却不等人,你就必须付出学费,所以要强调迅速。
达尔文的生物进化论上讲,在一个迅速变化的环境中,最后生存下来的不是最强的动物,也不是最聪明的动物,而是能最快适应环境的动物。中国的企业无论多大,与国际大企业比较,仍然是底子薄、资源少、经验不足。因此,如果说在中国发展是硬道理,那么在现阶段的国际市场上,生存才是硬道理。而这一切,都必须建立在适应全球化经济环境的基础之上。