追求“开放”与“平衡”
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企业文化作为一种无形的、非强制性的约束力量,它能够弥补规章制度的不足,这种软约束就是企业员工在认同企业价值理念的前提下内在约束自己的行为,是一种自我约束。有了这种内在的自我约束,才有利于排除企业制度管理上的潜在障碍。正如美国《世界经济论坛》主编朱易先生所说:“一个想让自己的企业成熟的创业者,一定要认真考虑和设计适合自己的企业文化。企业文化绝不是可有可无的,而是企业成熟的标志。”
企业只有“文化”起来,才能真正实现可持续发展,才会有恒久的活力,才有可能成为百年老店。我们讲液态公司的理念,其核心就是公司应该具有液态的文化。“海纳百川,有容乃大。”液态的水最具有开放性,最具有爱心,最具包容性,通达而广济天下,奉献而不图回报。无私之爱是真爱,养山山青,哺花花俏,育禾禾壮。无私之爱是至爱,渡帆樯舟楫,饲青鲥鲢鲤,水任劳任怨;布置“荷塘月色”,构造洞庭胜景,水殚精竭虑。无私之爱是大爱,仰观天空,一滴水见太阳,却从不与春争艳;俯瞰大地,涓涓细流滋润万物,却只见物而不见水。因为宽厚所以崇高,因为献身所以美丽,不图索取却回馈丰厚,应了那句“夫唯不争,故莫能与之争”的名言。作为一个企业,如果具有水的这些操守和品德,相信一定是一个优秀的卓越企业。
我们看那些成功强大有国际影响力的企业,往往是在创造物质财富的同时,历练铸就了自己开放平衡的企业文化,即无坚不摧的精神财富。她导引着企业的方向,她魂系着企业的目标,她维系着强大的团队,她凝聚着员工的价值,为着总战略的实现去勤智、拼搏、奋斗,最终达到理想变现和梦里成真。
我们还发现,文化是个自我变迁的东西,人们和人类社会变化有多快有多大,文化变化就有多快多大。企业作为社会的一个组织,亦当如此。现在有一种流行的错觉,认为企业文化应该是一成不变的,“五十年不变,一百年不变”,似乎一变就不能称作企业文化了。其实这是一种僵化的静态的思想。世界和企业天天在变化,市场和社会会对我们在不同时代提出不同的要求,我们企业的文化怎么能就一直不变或核心不变呢,除非你的核心就是人间公理,凡是非公理性的核心都应该可以变化,就是核心性的公理也会因为企业发展重点不同而产生变化……也许A公理比原有的B公理更能激励现在的员工。
我们看到,国外许多百年企业自1980年以来谈论最多的话题是什么?是组织变革及文化变革!当我们看到GE韦尔奇带来的全新的理念时,我们并没有因此而得出结论说通用公司已经失去了企业文化,而是恰恰相反,通用公司丰富和发展了它的企业文化,它在变革中起舞,它在变革中重获活力和新生。
水不司偏见,无论高低远近、亲疏贵贱,不管置于瓷碗还是置于金碗,均一视同仁,“一碗水端平”,叫做“水平”。更有甚者,器歪水不歪,物斜水不斜,叫做“高水平”。倘遇沟沟坎坎,水便奔腾咆哮,此乃“不平则鸣”。对于持续成功的企业来说,相对开放和平衡的企业文化是维系组织凝聚力和保持组织足够发展活力的重要催化剂。凡是失去了文化开放性和活力的公司,必然反对任何有益于企业本身发展的变革,其结果是固步自封,作茧自缚,在已经黯淡的成功中死去。