首页 -> 2007年第5期
表情管理公司
作者：［韩国］李万教 著 张玄平 译
就这一点，对西来说已经是一大进步。有一天，连院长都来鼓励他，人群中还有芭比，所以，那天他发挥自己特有的长处，把害羞的脸部表情做到既通红又纯真，真是到了淋漓尽致，登峰造极的程度。等人们都走了，院长把西留下，在VCD中将他练习表情的画面一一做了分析。你还早着呢，她一边指着画面一边说：你看，这种表情乍看起来是害羞的表情，但这只不过是模仿而已。来，和你过去比较一下。你看，笑的时候眼睛的线条、鼻梁，一直到颈项，都不一样，不仅没有到位，而且和过去不一样。表情不应该是装出来的，而应该是自然的，发自内心的，不应该是被某种感情或氛围所渲染，而是由你来发出这种感情，这种感情不是别的什么事物的替代物，而是它自身。也就是说不要控制，而要释放。要不然，日常我们所感觉到的复杂和真实的感情，你就没法表现出来，你要记住这一点。比如，你在表演从卫生间办完事出来的表情时，你就想着你曾吃过的最好吃的东西，因为这两种情况表情是一样的。看到杀人场面的时候，你就想做爱时给你快感的时刻就行，因为这两种情况的脸部表情是一样的。问题是，你在表演一个在卫生间看了乱涂乱写的逗乐文字的人的表情，或扮演一个被你所爱的妻子杀害的角色的时候，那怎么办呢？是想虽然没吃够，但味道极美的那顿饭呢，还是想虽然被强奸，但还能给你带来快感的那种情景呢？
院长的话，虽然有些刺激性，但很值得认真听一听。可西却只是表情呆滞地频频点头。老练的院长不失时机地接着说：过去我们肯定你，是因为你能把这种丰富的感情活生生地、快速地表现出来，可是现在你的表情有点枯燥无味，干巴巴的，像丢了真宝石戒指戴上假的一样。从卫生间出来，好像吃了顿饱饭一样，而吃了顿饱饭，却像从卫生间出来一样。这种表情要表演到什么时候呢？你一定要记住，表情这东西必须是自然的，必须发自内心才行。
就这种程度，西已非常知足，所以他继续信心百倍地刻苦地练习。尽管整个训练过程是那么单调、枯燥、严格，但他不管是在学院，还是在日常生活中随时随地练。无论遇到谁，他都掩盖自己原来的表情，按自己的愿望，或根据对方的期待把表情表现出来。这已经不是在演戏，而是自然成习惯了。真是真真假假，假假真真，真的成了假的，假的成了真的。
随着演技水平提高，西和周围人之间便形成了比较宽松和谐的人际关系。他和学员之间的关系比以前更加密切了，其中不少的女学员对他表示出好感，甚至还有有意靠近他的。西在芭比面前，也能做到举止言谈自然得体。有一次她向他打招呼的时候，他像老朋友邂逅于途，只是耸了耸肩。那虽然是怕暴露出自己真实感情而不由自主地做出来的动作，但这种程度的即兴表演，对西来说还算是学有所成了。从此以后，他明显地感觉到他对芭比的想念远没有以前强烈了。他想，这事真绝了，不是感情决定着表情和动作，而是表情和动作决定着感情，真是邪门！
第十阶段：社会化过程(A)
没过几年，西真正成了模特儿。他站在镜头前，好像全然没有意识到是站在镜头前一样，摄影师让他做高兴的表情，他就做高兴的表情，让他做严肃的表情，他就做严肃的表情。西的照片开始登在广告专刊和各种杂志，甚至报纸上，西一下子成了名人。
西感到高兴、愉悦、兴奋，那是在某个领域崭露头角的人所特有的满足感和自信感，但他非常小心谨慎，决不让这种情绪流露在他的表情上。曾经红极一时的他的前辈中，由于没有处理好这个问题，很快销声匿迹的也屡见不鲜，所以西时时刻刻提醒自己：社会现实是残酷的，观众是上帝。观众的掌声只给那些具有特殊表现力的模特，得到观众第一次掌声后，还能谦虚谨慎、戒骄戒躁、懂得礼节的人，观众才会给你第二次掌声。但是，观众的第三次掌声，并不是给那些还能继续谦虚谨慎、懂得礼节的人，而是给那些虽然有些自傲，但却充满自信的人。
西谨小慎微地一步一个脚印地往前走着。成为名人的西，与过去相比，还是判若两人。他说话的口气、花销、对人的态度和以往截然不同。但也常有和过去一样，红着脸微笑，或是翕动着鼻子生气的时候，所以，又不能说和过去完全不同。不管现在的西是不是过去的西，现在的西成了有名的模特之后，他所要直面的，比他原来想象成了名人之后所能享受的复杂得多，困难得多。所以他没有时间想过去的事，也没有时间顾及身边鸡毛蒜皮的琐事。他要趁人气旺盛的大好时机，把他名声提高到更高一个档次，取得更好的效益。只有这样，才能延长自己的艺术生命，才能与那些只靠回忆苟延残喘、虚度年华的前辈们区别开来。他的前辈当中，有的留学回来，成了表情管理方面的理论家，有的办了表情管理学校，而有的投资办了企业，达到了事业的第二次高潮。可是这与一生献给表情名模事业相比，却逊色得多。作为表情模特的最高荣誉，是把事业坚持到生命的最后。如今的西，决不可与当年同日而语、相提并论。当年学院的学习生活，已成为遥远的回忆，但他不仅仍然严格管理自己，还坚持刻苦认真的训练。
这时西的表情，到了可得到具有独创性评价的水平。在同一环境为同一主题拍摄的照片，由于西的表情的变化，其背景好像也在发生变化；与久未通音信的朋友相见，而朋友认不出他时，所表现出的那种遗憾、尴尬的表情，着实让观众神魂颠倒。这时的西可以称为是千变万化的万佛像，或者说是千手观音像。有一广为流传的笑话，说有个叫米阿里的地方，一个很有名的算命先生，想读出西的表情失败了，不得不打起背包回到地理山上去了。
西还通过几次演讲，发表了颇具独创性的表情管理理论。他的观点已经突破了最初的朴素的表情理论，所以不仅引起了一般的视听者，也引起了学术界极大的关注。西认为，表情是感情的反映的观点是有关表情的最古老、最传统、最朴素的观点。表情与感情不仅可以分离，而且可以通过表情驾驭和抑制感情，甚至心理。进而提出，表情是表情，感情是感情，感情和表情分离得有多么严格、周密，乃至它的成熟及自由程度，标志着一个社会的文化发展水平。他还提出，表情只有在与他人交往时才体现其价值。由此可见，所谓表情是自我个性的表现的观点，只不过是没有经过验证的理论而已。所以，他进一步提出：表情不是自己的，而是他人的。并且，表情是一种权力，是一种技巧，是当代文化的象征和标志。
近年来西对我国的传统表情给予了更大的关注。他披露说，通过对传统表情的研究，想创立一个属于他自己体系的表情学，而有些企业已经表示对这项研究有愿意投资经费的意向。
可是，随着他的私生活的流言蜚语，再没有听到他有关表情学方面更新更具体的意见。传说，西利用他那细腻而准确的表情演技，耍弄、诱惑、误导女性，完全变成了一个别人无法控制的小流氓。
传闻难免有些夸张的成分，但无风不起浪也是事实。传闻说西一喝醉酒，就以与自己的感情毫无关系的各种各样的表情来诱惑女性，使女性陷入混乱状态，甚至自己也陷入混乱状态。在兴奋中做出怪异的表情，直到服务员给他喝兑了安定剂的酒后，才慢慢稳定下来。
对此，人们议论纷纷，有人指责这是利用自己的名声和能力的最丑陋的行为，而有人却慨叹，有那种能力和名声谁都会去追求那种人生的快乐，受责备的应该是被西的表情所迷惑的那些女性；有人却批评这些慨叹的人，说他们才是不亚于西的大男子主义者。而有人则批评道：这是将表情技巧推到艺术极限的必然结果。